Наша команда разработки контактного центра (КЦ) занимается разработкой и внедрением решений в четырех ключевых направлениях: автоматизация работы с клиентами, операционная деятельность, претензионная деятельность, претензионный процессинг.
Состав команды: руководитель разработки, product manager, QA automation engineer, 3 frontend dev, 2 backend dev, 2 системных аналитика.
Чем ты будешь заниматься:
- Актуализацией тестовой модели;
- Анализом требований и коммуникацией с аналитиком внутри команды и со смежными командами;
- Составлением тестовой документации (тест-кейсы для приемочного, интеграционного, функционального тестирования, отчеты о тестировании);
- Тестированием сервиса и его интеграций (backend);
- Регистрацией, локализацией дефектов;
- Разработкой новых автотестов и поддержкой существующих;
- Оценкой возможности включения программных продуктов в поставки обновлений, выпуска поставок в эксплуатацию на основе критичности найденных дефектов и их влияния на бизнес процессы;
- Анализом причин возникновения дефектов и разработкой мероприятий по улучшению качества выпускаемого продукта;
- Принимать участие в составлении модели для нагрузочного тестирования;
- Взаимодействовать с членами команды и смежными подразделениями.
Мы ожидаем:
- Опыт разработки тестовой модели;
- Опыт автоматизации API на Python от 2 лет;
- SQL на уровне простых запросов;
- Умение анализировать логи сервисов (Loki, Tempo);
- Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka);
- Опыт тестирования API интеграций;
- Опыт работы с gRPC;
- Опыт интеграционного тестирования.
Мы предлагаем:
- Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
- Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально).
- ДМС со стоматологией.
- Возможность работать как удаленно, так и в современных офисах с зонами отдыха в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Иннополисе.
- Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.
- Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE и программ лояльности от компании.
- Наличие корпоративной библиотеки.
- Корпоративная техника для работы.