Специалист технической поддержки

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

ВЕБИМ.РУ

Спортивная

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Компания Webim предоставляет платформу для общения компаний с их клиентами. Наш сервис ежедневно обрабатывает сотни тысяч обращений.

Вакансия подойдет для начинающих специалистов: если вы имеете большое желание перенимать наш опыт и работать, то мы готовы всему вас научить.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием заявок пользователей системы через сайт (чат), тикет системы;
  • Разбор заявок и получение необходимой информации для начала работы;
  • Решение заявок не требующих вмешательства технических специалистов (Разработчиков и/или Системных администраторов);
  • Определение ошибок приложения и маршрутизация в нужный отдел для решения;

Требования/пожелания:

  • Базовые тех. знания (техническое образование приветствуется);
  • Умение четко воспринимать, анализировать и обрабатывать информацию;
  • Знание linux, принципов работы web-сервисов и азов программирования желательны;
  • Опыт работы в службах technical support, service desk, helpdesk и т. д. будет являться преимуществом;

Условия работы:

  • График: с 10:00 до 19:00;
  • Полный рабочий день;
  • Дружный, молодой и квалифицированный коллектив;
  • Наши клиенты — крупные компании представленные в интернете;
  • Офис в 5 минутах ходьбы от ст. м. Спортивная;

Ключевые навыки

Аналитический склад ума
Стрессоустойчивость
Ответственность
Коммуникабельность

Адрес

Санкт-Петербург, Большой проспект Петроградской стороны, 18

Контактная информация

ВЕБИМ.РУ

Сайт: webim.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 21.06.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Горьковская

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

26 марта

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

23 октября

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

2 июля