Младший системный администратор

Мы ожидаем от вас:

• Желателен опыт от 1 года на 1-2 линии сервисной поддержки;
• Навык работы с Microsoft системами и Active Directory;
• Навыки диагностики и устранения неполадок в ПО, ПК и периферии;
• Умение самостоятельно мыслить и находит причину неисправностей;
• Внимательность, способность работать в режиме многозадачности.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок и обращений от внутренних пользователей (через Service Desk или телефонные звонки);
• Осуществление технической поддержки и консультирования сотрудников ГК по вопросам корпоративного ИТ-обеспечения;
• Настройка прав доступа сотрудников к корпоративным системам (предоставление, актуализация, блокировка);
• Удалённая помощь, первичная диагностика и исправление проблем в работе корпоративного ПО и оборудования;
• Классификация и маршрутизация обращений в смежные отделы;
• Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры в Grafana (алерты);
• Оповещение пользователей о технических работах и массовых проблемах.

Мы предлагаем:

• ​​​​Реальное профессиональное развитие: получите новые актуальные и востребованные навыки;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• График работы сменный — 2/2, 3/3 гибрид (офис + удаленка);
• Современный офис рядом с метро Звёздная: кухни, вкусный кофе, места для отдыха;
• Мягкая программа адаптации и welcome-тренинг;
• Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей;
• Перспективы роста: корпоративные ценности компании поощряют вертикальный и горизонтальный рост сотрудников. Так как компания крупная (больше 3000 сотрудников), то есть, куда расти.