Специалист технической поддержки

Компания «Альмакор – Динамичные Решения», аккредитованная ИТ-компания в Минцифры, находится в поиске профессионала на должность специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей; (ок.300 рм);
• сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
• подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения;
• контроль наличия и замена расходных материалов;
• взаимодействие с сотрудниками управления ит компании, эскалация запросов;
• помощь системному администратору;
• работа в системе сервис деска, оперативное и ответственное исполнение задач и заявок;
• работа в команде;
• ведения склада расходных материалов, формирование отчетов об остатках.

• умение излагать свои мысли, грамотная речь;
• опрятный внешний вид;
• хорошие знания клиентской ОС Windows 7,10,11;
• уверенное знание офисного пакета Microsoft Office;
• общие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
• Опыт работы с СКС, прокладкой, укладкой и прочее приветствуется;
• представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, знание работы реестра, сервисов, служб клиентской и командной строки ОС Windows;
• умение описывать проблемы и свои действия;
• уверенные навыки организации работы коммуникационных устройств локальной сети офиса, контроль их состояния;
• навыки подключения и настройки новых рабочих мест, навыки технической поддержки пользователей;
• знания и навыки по сборке, диагностике и ремонту оборудования, компьютеров и серверов приветствуется;
• знание и уверенное сопровождение офисного ПО, умение помочь в настройке и устранении неисправностей в процессе работы как удаленно, так и очно;
• знание устройства и работы основных сетевых протоколов, практические навыки их настройки;
• глубокие знания компьютерных комплектующих, умение быстро найти и заменить вышедший из строя узел;
• знание, навыки работы и обслуживания печатающей техники, предназначенной для средних и больших офисов;
• базовые знания основ администрирования AD.

• график работы в офисе компании 5/2 с 8:30 до 17:30, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:15;
• оформление по ТК РФ, официальная "белая" заработная плата, обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• предоставление корпоративной мобильной связи;
• работа в благоустроенном офисе в Бизнес-центре вблизи м. Сретенский бульвар/ Чистые пруды.