Технический писатель

Международная компания Comindware с офисом в Бостоне (США) и центром разработки в РФ — разработчик принципиально нового веб-решения для автоматизации полного цикла работы команды над проектами и бизнес-процессами.

Comindware организована основателем компании Acronis и ключевыми участниками Parallels и Kaspersky Labs, которые обладают уникальным опытом создания глобальных компаний — мировых лидеров в своих областях с многомиллионным оборотом.

На эту позицию мы ищем человека, которому предстоит анализировать работу BPM-системы корпоративного уровня, взаимодействовать с разработчиками, системными и бизнес-аналитиками, чтобы составлять технически грамотные, наглядные и легко читаемые материалы для конечных пользователей.

Мы сами разрабатываем свой продукт, поэтому сотруднику на этой должности предстоит участвовать во внутренних процессах, связанных как с разработкой продукта, так и с исследованием возникающих проблем, как аналитического, так и технического плана.

Эта вакансия подразумевает постоянное совершенствование технических, аналитических и коммуникационных навыков, поэтому нужно быть готовым к сложным, но интересным задачам.

Обязанности:

• Совместная работа с бизнес-аналитиками, системными аналитиками, разработчиками и тестировщиками с целью сбора и структурирования информации и создания актуальной документации (для клиентов и внутренней).
• Исследование работы технически сложных функций продукта, таких как API, интеграции, подсистема журналирования, скрипты на C#, выражения на N3 и сценарии
• Разработка технически сложной документации: описания интеграций с внешними системами, справочники по API, архитектурные документы, руководства для системного администратора и разработчиков
• Создание и актуализация документации для конечных пользователей, сертификационных документов, статей в базе знаний и справочной системе.
• Создание диаграмм, иллюстраций, инфографики, снимков и записей экрана для публикаций.
• Составление документов и текстов на английском языке.

• Владение русским языком в совершенстве.
• Владение письменным английским языком: умение составлять структурированные тексты для конечных пользователей.
• Опыт работы от года в роли технического писателя или смежных отраслях (локализация ПО, перевод технических руководств, копирайтинг для технически сложного ПО, составление учебных курсов для сложного ПО).
• Знание инструментов для работы с текстом (MS Office, MkDocs, PHPKB, Confluence, вики-системы).
• Умение писать исходный код документации (Markdown, HTML и CSS).
• Понимание работы СУБД (SQL или No-SQL).
• Знание инструментов для работы с английским текстом (Grammarly, Hemingway).
• Высшее образование (техническое или гуманитарное с дополнительным образованием по ИТ-специальностям).
• Умение интерпретировать задачи, поставленные сотрудниками различных отделов, и заблаговременно запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и корректировки по ним.
• Интерес к информационным технологиям и бизнес-процессам.
• Будет плюсом:
  • Знание инструментов контроля версий (Git, GitHub, GitLab).
  • Знание инструментов для работы с исходным кодом (VS Code, Visual Studio).
  • Умение читать программный код (JavaScript, Python, C#, PHP, XML).
  • Умение писать программный код (Python, JavaScript, CSS).

• 100% белая заработная плата. Устанавливается по итогам собеседования. Оформление по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней.
• Сплоченная команда профессионалов.
• Комфортное рабочее место.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Комплексная медицинская страховка (ДМС).
• Автовладельцам - парковочное место на территории бизнес-центра.
• Строго: офисный режим работы.