Менеджер по работе с маркетплейсом Wildberries (удаленно)

ПРОДУКТ ДЕТЕЛЬНОСТИ

Выполнение плана продаж, выведение карточек в ТОП, удовлетворенные клиенты по итогам отработок отзывов и жалоб на площадке.

ФУНКЦИОНАЛ

1. Оформление карточек и страницы бренда:

— создание и заполнение карточек товара — оформление Рич контента — оформление страниц бренда — составление ТЗ дизайнерам карточек и рич — управление SEO – оптимизация карточек товаров, поддержание высокого рейтинга товаров

1. Создание поставок и отгрузка товаров на маркетплейсы: — работа с ассортиментом и товарным запасом, анализ текущих продаж и остатков — создание поставок и отгрузка товаров на маркетплейсы — работа с Фулфилментом — формирование и оформление необходимых для склада документов
2. Аналитический блок: — Ценообразование (загрузка скидок, загрузка промокодов); — Просчет Акций — Мониторинг Конкурентов — Работа с индексом локализации — Работа с аналитикой продаж и оборачиваемостью — Работа с конверсиями — Работа с репрайсером
3. Работа с обратной связью с клиентами на площадке: — работа с отзывами и вопросами — работа с жалобами
4. Задачи по созданию и отработке гипотез для достижения поставленных целей по товарным позициям
5. Мониторинг рынка и анализ конкурентов, быстрая реакция на их изменения
6. Создание регулярной отчетности
7. Быть в курсе последних новостей и изменений на маркетплейсах / следить за новостными каналами

‍ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ (SOFT SKILLS)

— Системность, внимательность к деталям, грамотность

— Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты для достижения результатов

— Умение организовать свою эффективную рабочую деятельность на удаленке

— Проактивного человека, который не боится проявлять инициативу, предлагает идеи и воплощает их в жизнь

— Человека, который даже если что-то не знает, способен быстро узнать, найти нужную информацию и способы решения проблемы

— Умение дипломатично решать конфликтные ситуации, быть эмпатичным. Важно из любого клиента сделать довольного клиента.

— Быть душнилой в хорошем смысле :) Вместо слов: «не могу, не хочу, не знаю» используете: «могу, хочу, узнаю, сделаю». ВАЖНО: не оттягивать решение проблем и отклонений от плана и в моменте решать их с командой и/или с включением руководителя

НАВЫКИ (HARD SKILLS)

— Опыт работы менеджером по Wildberries(не в приоритете) и Ozon (обязательно) не менее 1 года, работа с крупными товарами для дома - будет преимуществом

— Грамотная речь, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, ответственность, быстрая обучаемость

— Высокая степень ответственности и внимательности, аккуратность

— Digital навыки: использование офисных и облачных программ для эффективной работы, Битрикс

— Аналитические: грамотно искать и обрабатывать информацию, делать расчеты

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ, УСЛОВИЯ

— Полная занятость (пн-пт с 9:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00)

— Полностью удаленная работа

— Зарплата в рынке (обсуждаем с финальным кандидатом) / оклад 60 000 на руки, после испытательного срока оклад 60000 + KPI до 80000 на руки

— Оформление по тк РФ или ГПХ/самозанятость/Ип

— Частично оплачиваемое обучение

— Корпоративная скидка на продукцию компании