Руководитель сервисной службы

Компания Hotline-Service развивается и ищет новых профильный специалистов в свою команду!
Наша компания оказывает ремонтно-диагностические услуги, техническое обслуживание станков с ЧПУ, починку и замену комплектующих.

Мы ищем в свою команду РУКОВОДИТЕЛЯ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ/ТЕХНИЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА!

От кандидата мы ждем выполнения следующих задач:

- Управление сервисной службой компании по городам Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и Минск;

- Разработка и реализация плана развития сервисной службы;

- Анализ результатов производственной деятельности;

- Совершенствование процессов сервисного обслуживания клиентов. Регламентирование процессов;

- Формирование бюджета сервисных центров, контроль его исполнения;

- Расчет себестоимости затрат и иных параметров, связанных с организацией сервисного обслуживания;

Нам важен опыт кандидата в:

- Построении бизнес-процессов в сервисных службах;

- Управления бюджетом подразделения, экономическая грамотность;

- Работе с претензиями, урегулированием спорных\сложных вопросов;

- Системном подходе к решению задач;

- Проявлении лидерских качеств, способность работать в команде, высокий уровень самоорганизации, способность оперативно принимать решения. Техническая эрудиция.

У нас хорошо, потому что мы предлагаем:

• Комфортабельный офис в пешей доступности от ст. метро "Елизаровская";
• Прекрасную команду компании;
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
• Мотивация: Оклад + KPI.