Руководитель службы приема и размещения / Front Office Manager

​​​​​​​- Организация работы службы приема и размещения гостей;

- Обучение персонала стандартам предприятия, основам сервиса и гостеприимства;

- Контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины;

- Организация и контроль регистрации гостей отеля, взаимодействие с УФМС по вопросам, связанным с миграционным учетом;

- Ведение базы данных службы приема и размещения;

- Управление конфликтными ситуациями;

- Работа с жалобами и отзывами гостей

​​​​​​​​​​​​​​- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года или на позиции старшего администратора от 2 лет;

- Свободное владение английским языком;

- Знание программы PMS Fidelio;

- Отличные коммуникативные и лидерские навыки, организаторские способности

​​​​​​​​​​​​​​- Шаговая доступность от метро Смоленская;

- График работы 5/2;

- Оформление по ТК РФ;

- Корпоративное питание;

- Корпоративная сотовая связь;