Администратор в клинику косметологии

Обязанности администратора в клинике косметологии:

1. Встреча и регистрация клиентов, предоставление необходимой информации о предоставляемых услугах, специалистах и ценах.
2. Обработка входящих звонков и запросов, запись клиентов на консультации и процедуры.
3. Ведение клиентской базы данных, контроль платежей и расчётов с клиентами.
4. Обеспечение порядка и чистоты в зоне ожидания для клиентов.
5. Поддержание контактов с постоянными клиентами, информирование их о новых услугах и акциях.
6. Помощь в организации рабочих процессов, координация работы персонала.
7. Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов и этики общения.
8. Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
9. Участие в маркетинговых мероприятиях и продвижение услуг клиники.

Требования к администратору в клинику косметологии:

• Опыт работы в сфере обслуживания или продаж будет преимуществом.
• Знание основ косметологии и процедур, которые проводятся в клинике, будет плюсом.
• Умение работать с людьми, коммуникабельность и вежливость.
• Грамотная речь и презентабельный внешний вид.
• Навыки работы с компьютером и программами учёта клиентов будут плюсом.

Условия:

Работа в центре города, современная оборудованная клиника, дружный коллектив, уютная атмосфера, возможность профессионального роста, обучения за счет компании.

Оплата: окладная часть + проценты + KPI

Качества : ответственность, желание учиться и развиваться , активность, заинтересованность в личном успехе и развитии клиники.