от 30 000 до 50 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Команда активно растет, в связи с чем открыт набор специалистов ИТ-техподдержки. Мы рассматриваем и специалистов уровня intern и junior.
Компания STILT существует с июля 2022 года и за это время выросла до 30 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики.
Если у тебя нет опыта, но интересны позиции QA (тестировщика) или проджект-менеджера, в STILT ты разовьёшь необходимые компетенции, так как мы работаем с тест-кейсами, ручным тестированием, интеграциями интернет-магазинов и находимся в активной коммуникации с командой разработки клиента.
Чем занят инженер технической поддержки?
обрабатывает обращения в чатах telegram, запросы клиентов в системе Service Desk (уровень поддержки L1);
занимается мониторингом работоспособности систем;
тестирует новые решения и разрабатывает инструкции к ним;
выполняет технические операции по инструкции (заведение новых пользователей, выдача прав, заведение акций интернет-магазина через админ панель и тд);
взаимодействует с разработчиками клиента для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.
Ты подходишь нам, если:
есть опыт работы с клиентами от 1 года (сопровождение, техподдержка, аккаунтинг, продажи);
грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и можешь понятно донести информацию;
владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя.
Будет преимуществом: техническое образование (системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность).
Что мы предлагаем:
Испытательный срок 3 месяца.
График работы день/ночь/2 выходных (с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00).
Если хочешь погрузиться в мир IT, готов учиться и развиваться в сфере ИТ-технологий, откликайся на вакансию. HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)
Ключевые навыки
Адрес
Тольятти, Новый проезд, 8
Контактная информация
STILT
Сайт: stilt-itil.com
Почта: hello@stilt-itil.com
Вакансия опубликована 30.06.2024 в г. Тольятти.
Похожие вакансии
до 70 000 ₽
Тольятти
Полный день
Подробное описание
25 октября
Не указана
Тольятти
Полный день
Подробное описание
2 августа