Руководитель контакт-центра

от 100 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Вы любите новые вызовы.У вас есть успешный опыт создания управления команды менеджеров по продажам или контакт центра.

Эффективная, бесперебойная работа контакт центра, с постоянно растущими ключевыми показателями- будет вашим продуктом.

Мы — сеть стоматологических клиник «Зубы за один день», специализируемся на восстановлении всех зубов за одно посещение. Помогаем вернуть улыбку, а вместе с ней молодость, красоту и долголетие нашим пациентам.

Наша миссия — вернуть к полноценному образу жизни как можно больше людей.

Мы на рынке уже 7 лет и сделали счастливыми более 6000 пациентов. Наша сеть насчитывает уже 5 клиник в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону Сочи и Москве. Деятельность всех наших клиник отточена до мелочей. А открытие новых проходит всегда по плану, благодаря тому, что в этом процессе задействована целая команда экспертов-практиков.

Ваши задачи:

  • организация работы менеджеров контакт центра

  • наем новых менеджеров и новых менеджеров (совместно с HR отделом)

  • обучение и адаптация новых менеджеров

  • ежедневный контроль за выполнением и ростом ключевых показателей (конверсий)

  • постоянная мотивация команды для сохранения позитивного настроя

  • ведение отчетности

  • поиск и внедрение новых технологий для повышения производительности контакт центра

Эта работа подходит для вас, если:

  • у вас есть опыт руководителя контакт-центра ил отдела продаж от 1 года

  • вы уверенный пользователь ПК

  • у вас есть опыт написания скриптов, алгоритмов, регламентов для менеджеров контакт-центра

  • у вас есть опыт в подборе и адаптации менеджеров

  • умеете действовать в условиях многозадачности, неопределенности и быстро принимать решения

Мы предлагаем:

  • Заработная плата от 100 000р, состоит из оклада и % . Выплачивается дважды в месяц и без задержек

  • Удаленный формат работы

Бонусы работы в нашей компании:

  1. Размер максимального дохода компания не ограничивает

  2. Прозрачная и понятная система мотивации

  3. Слёты в тёплых странах (Турция, Египет, Кипр, Эмираты) лидеров по сети

Ключевые навыки

Управление командой
Мотивация персонала
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Аналитическое мышление
Управление эффективностью

Адрес

Краснодар, Фестивальный микрорайон, улица Кропоткина, 75

Контактная информация

Кудаев Залим Валерьевич

Сайт: zzd24.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 30.06.2024 в г. Краснодар.

Похожие вакансии

#

Краснодар

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Краснодар

Полный день

Подробное описание

5 августа

#

Краснодар

Полный день

Подробное описание

26 октября