Руководитель отдела продаж (РОП)

1. О компании
Академия ассистентов стоматологов ищет в команду Руководителя отдел продаж.

Кто мы – мы первая компанию в России и СНГ, которая занимается профессиональной подготовкой ассистентов стоматологов. Мы – первые, кто пытается создать такую профессию как “Ассистент стоматолога” на государственном уровне. Наша Академия базируется на успешной сети стоматологических клиник “Дантистофф”.

Сегодня в Москве более 800 вакансий с поиском грамотного ассистента стоматолога. В каждой клинике кричит директор “Мне нужен ассистент со знаниями!”. При этом сегодня выпускается из колледжа и ВУЗа стоматологического факультета более 50.000 человек ежегодно.

И мы взяли на себя роль обучить эти 50.000 человек и помочь им найти место работы своей мечты. Но мы только в начале этого пути и нам приходится менять рынок, показывая, что ассистентству нужно учиться. Ведь хороший ассистент забирает на себя 60% работы врача.

Мы ищем человека, который хорошо разбирается в технологии продаж и понимает что такое системное построение продаж, в том числе в продажах по переписке – ведь сегодня 60% клиентов у нас закрываются в мессенджере.

На текущий момент в компании весь путь клиента оцифрован в АМО-CRM и все менеджеры ведут своих клиентов в CRM – на базе этого выстроена сквозная аналитика.

На цифрах видно, что одно из узких мест – закрытие клиентом после первого касания с компанией и эту проблему мы хотим совместно решить.

2. Что вас ждем в нашей компании:

Вы будете работать в связке с 2-мя менеджерами по продажам и продюсером-маркетологом Академии.

Что у нас есть:

• скрипт

• шаблоны сообщений

• прогревочный материал

• влюбленные в продукт 2 менеджера по продажам

• 2 секретаря, которые квалифицируют лиды

• постоянный поток лидов под любые нужды

• АМО СРМ

У нашего продукта есть 3 особенности, которые в корне отличают нас от других:

1. Мы первые, кто дает такой качественный и актуальный продукт по обучению ассистентов стоматологов. Это подтверждает отсутствие рекламаций.

2. В разработке обучения принимали участие более 70 человек: кандидаты медицинских наук, лучшие ассистенты РФ и СНГ, старшие медсестры, врачи: хирурги, терапевты, ортопеды, ортодонты, детские врачи.

3. В основе обучения лежат только практические знания, собранные с лучшей клинической практики России.

4. По окончании обучения выпускник получает диплом гос. образца. Наша программа обучения – единственная одобренная и лицензированная Министерством образования и науки.

3. Чем предстоит заниматься:

1. Повышение продаж на 40%:

• Разработка и внедрение стратегий для увеличения продаж на 40%.

• Анализ текущих процессов продаж, прослушка звонков и просмотр переписок с целью выявление узких мест.

• Внедрение новых техник и методик продаж, корректировка скриптов, проведение тренингов по устранению узких мест для сотрудников отдела с целью увеличени продаж. (В дальнейшем это будет делать тренер)

2.Управление командой отдела продаж:

• Эффективное руководство 2 секретарями и 2 менеджерами по продажам.

• Мотивация сотрудников и наставничества для повышения их квалификации.

• Выстраивание и контроль коммуникации между отделами Продажи, Маркетинг и Производство (обучение): планирование, инициирование, распределение задач по срокам. Добиваться достижения результатов и целей, контролировать выполнения задач исполнителями в срок.

3.Координация работы call-центра и ответов в социальных сетях:

• Обеспечение бесперебойной работы call-центра, контроль качества обслуживания клиентов, в том числе исправление ошибок работы сервисов коммуникации с клиентом: teletype, AMO CRM .

• Разработка технологии продажи по перепискам в мессенджерах и социальных сетях: telegram, инстаграмм, what’s app, ВКонтакте

• Анализ показателей производительности call-центра и работы в социальных сетях, внесение необходимых корректив.

4.Работа с AMO CRM:

• Оптимизация CRM системы AMO для максимальной эффективности работы отдела.

• Анализ данных из CRM для определения эффективности продаж и выявления зон для улучшения.

• Каждодневный контроль корректного использования СRM системы. В том числе поиск ошибок и написание ТЗ для их исправления.

5.Проведение координационных встреч:

• Каждодневные планерки с менеджерами с целью разработки плана на день и помощи по закрытию сделок запланированных на день

• Еженедельные встречи для обсуждения текущих результатов, планирования задач и решения возникающих проблем.

• Еженедельная Отчетность перед руководством компании о результатах работы отдела продаж.

• Анализ ключевых показателей производительности (KPI) и обсуждение стратегий по их улучшению.

4. Что мы ждем от Вас:

• Опыт на руководящей позиции в сфере продаж от 2 лет, желательно в стоматологии и/или онлайн-образовании

• Знание и практический опыт работы с CRM системами, предпочтительно AMO CRM.

• Использование системного подхода в работе;

• Умение строить гипотезы, разрабатывать офферы

• Знание, почему одни инструменты и гипотезы эффективнее других

• Владение техниками построения сюжетных линий для продаж

• Ответственность за результат;

• Выстраивание эффективных коммуникаций с коллегами и руководством;

• ПК - уверенный пользователь (MS Office, Google Docs).

5. Что мы предоставляем:

• Работа в стабильной и успешной компании с амбициозными планами на будущее

• Комфортные условия работы в удаленном формате и возможность работать в офисе в центре города на метро Савеловская или Марьина Роща

• График работы 5/2 с 10:00-19:00

• Доход от 90.000 - 200.000 руб. Оклад 90.000₽ на руки + КПИ

• Официальное трудоустройство при необходимости или Оплата услуг по счету (ИП, Самозанятый)

• Своевременная выплата заработной платы

• Налог оплачиваем мы

Поиск идет до 01.07.2024.

Если Вы хотите стать частью нашей команды, то оставьте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.