Специалист технической поддержки

Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!

В процессе работы у нас, вы сможете заработать и бесплатно обучиться программному продукту r_keeper!

Чем предстоит заниматься:

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;
• Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper и Store House;
• Принимать и фиксировать выполнение заявок в SD;

Требования кандидату:

• ​​Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы);
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Самообучаемость, умение искать информацию, чтобы найти решение проблемы;
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;
• Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти);
• Опыт сборки, диагностики неисправностей и ремонта ПК;
• Уметь проводить ремонтные работы с использованием специального инструмента (специализированные устройства для работы с СКС, спец. обжимной инструмент, кабельный тестер трассоискатель, устройства замера напряжения);
• Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускорения развертывания ПК;
• Иметь базовые знания DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, компьютерных комплектующих и операционных систем на базе OS семейства Microsoft;

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;
• График 5/2 с возможностью перехода на 2/2;
• Интересные задачи;
• Команда крутых специалистов;
• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;
• Развитие (различные курсы, вебинары);
• Забота о твоём здоровье (ДМС);
• Помощь и поддержка в различных жизненных ситуациях (социальная программа);
• Спорт (волейбол, настольный теннис, боулинг);
• Весёлые корпоративы и тимбилдинги;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Работу в аккредитованной IT компании.