Дежурный инженер технической поддержки ЦОД

Мы ищем дежурного инженера в штат Дата-центра. Работа в нескольких ДЦ по договоренности.

Если ты хочешь развиваться, умеешь логически мыслить и способен доводить задачи до конца, то тебе к нам!

Что мы предлагаем:

• работу в ЦОДе c современными системами обеспечения отказоустойчивости, безопасности;
• заработную плату от 92000 до 200 000 рублей (оклад + квартальные премии), в зависимости от грейда;
• наставника на период прохождения испытания (три месяца);
• мы заинтересованы в развитии своих сотрудников — оплачиваем повышение профессиональной квалификации, организуем вхождение в должность (регламенты, лабораторные работы, наставничество);
• даем возможность работать со всеми видами клиентских заявок, от простых до самых сложных инцидентов - работа у нас прокачивает быстро и гарантированно;
• прозрачная и понятная система грейдов, профессионального и карьерного роста до старшего инженера, Тимлида;
• с 1 дня работы компенсируем обеды;
• компенсируем 50% расходов на медицинские услуги и на спорт;
• график 1/3 с 10.00 до 10.00;
• на период стажировки/обучения варианты графика 5/2 или 2/2, для более быстрого погружения в работу.

Ключевые задачи:

• решение клиентских заявок и инцидентов - самый существенный объем работ;
• встреча и сопровождение клиентов, прием и выдача оборудования;
• эскалация заявок, проблемы которых выходят за рамки компетенции или зоны ответственности.

Что будет входить в обязанности:

• контроль состояния инфраструктуры и других систем дата-центра;
• проведение диагностики аппаратной части серверного оборудования;
• создание и корректировка конфигураций для арендных серверов;
• согласование и закупка серверного и другого оборудования;
• сборка серверов;
• прокладка кабелей, подключение патч-кордов, кабель-менеджмент;
• установка и настройка прошивок, ОС и ПО;
• настройка сетевого оборудования.

Что ждём от тебя:

• знание аппаратной части серверов, умение выявить неисправность;
• понимание работы телекоммуникационных сетей;
• понимание основных протоколов и сути их работы (ICMP, TCP/UDP, DNS, DHCP, IPv4(v6), NAT, ARP);
• понимание как произвести базовую настройку сетевого оборудования (настройка IP-адреса на интерфейсе роутера (например, на роутере MikroTik), включение удаленного доступа, смена пароля);
• базовые знания Linux и Windows (установка, настройка сетевых параметров, включение удаленного доступа, первоначальная настройка firewall);
• базовые знания по работе с электричеством;
• внимательность и быстроту реакций, в сопроводительном письме напишите "Я не робот".

Будет плюсом:

• знакомство с системами мониторинга (например, Zabbix);
• уверенные знания Linux и Windows;
• знание систем бекапирования данных (dd, Acronis, архивирование, точки восстановления);
• работа с аппаратными рейд-контроллерами;
• работа с системами виртуализации (например, VMware vsphere ESXI, Proxmox);
• знакомство с лицензированием Windows Server.