Специалист технической поддержки

от 74 520 до 74 520 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:

Работа в системе Сервис Деск с техническими заявками Заказчиков:

  • Прием заявок: почта, телефон.
  • Первичная обработка заявок.
  • Управление заявками: контроль, назначение исполнителей, предоставление информации о статусе заявок для внутренних и внешних Заказчиков.

Организация работ по заявкам на площадках Заказчиков:

  • Сбор и предоставление необходимых документов.
  • Согласование сроков и параметров выезда.
  • Обеспечение исполнителей информацией по работам.

Взаимодействие со смежными подразделениями внутри организации и сотрудниками Заказчика в рамках организации работ.

Требования:

Желательный опыт работы:

  • В технической компании в аналогичной должности от 1 года.
  • Опыт работы в информационных системах управления заявками (Сервис Деск).
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Ответственность и внимательность.
  • Самостоятельность.
  • Умение работать с документами: изучать и использовать регламенты и инструкции, а так же готовить их самостоятельно (принимать участие в подготовке).

Знания:

  • Высокий уровень владения ПК и офисным ПО. (умение работать с пакетом MS Office).
  • Желателен опыт сервисной поддержки компьютерного и/или сетевого оборудования.
Условия:
  • Оформление по ТК с 1 дня работы (не госслужба).
  • График работы 5\2 с 10-00 до 19-00.
  • Заработная плата составляет 74520 тыс. руб. gross.
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока.
  • Офис в пешей доступности от м. Киевская.
  • Компенсация 10 дней больничного в году по среднегодовому заработку.

Адрес

Москва, Брянская улица, 5

Контактная информация

Национальные Технологии

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 30.06.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Волгоградский проспект

Полный день

Подробное описание

4 ноября