Рассмотрим кандидатов без опыта работы, готовы обучить !!!!

Обязанности:

Обработка входящих обращений от клиентов компании (горячая линия, Helpdesk, электронная почта);
Техническая и информационная поддержка клиентов компании по аппаратной и программной продукции компании;
Применение типовых решений и ответы на наиболее часто возникающие вопросы
Решение типовых вопросов клиентов в обслуживании операционных систем (предоставляются инструкции и помощь наставника);
Установка и настройка ПО компании.
Взаимодействие с отделом разработки, передача информации от клиентов вопросов для решения алгоритмических проблем ПО, исправления ошибок;
Ведение статистики обращений;

Наши ожидания от кандидатов:

Образование желательно техническое;
Уверенное пользование ПК. Понимание различий между Windows и Linux
Обучаемость, коммуникабельность, грамотная речь;
Самостоятельность, оперативное мышление при принятии решений в нестандартных ситуациях.

Преимуществом будет:

Навык установки и настройки операционной системы и прикладного ПО.
Знание основ построения компьютерной сети, навык настройки компьютеров для работы в сети.

Мы предлагаем:

Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, выплачивается без задержек;
Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00., пятница - до 17.00.,
Офис в шаговой доступности от ст. м. пр. Просвещения; имеется свободная парковка для автомобилей; к концу 2024 года переезд на новую локацию: Дорога в каменку 74;
Оборудованная кухня, чай, кофе;
Вознаграждение по итогам работы за год
Возможность обучения и дальнейшего развития

Инженер технической поддержки