Специалист по технической поддержке

от 25 000 до 30 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

ФудСоул

г. Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Ищем в нашу команду специалиста по технической поддержке (УДАЛЕННО).

Кто мы?

FoodSoul - международная аккредитованная IT компания. Мы присутствуем на рынке с 2013 года и сейчас являемся одним из лидеров в области разработки ПО для кафе, ресторанов, служб доставки еды и цветов.

Какие задачи предстоит решать?
  • Принимать и обрабатывать входящие сообщения и звонки пользователей по функционалу сервиса;
  • Помогать пользователям в настройке личного кабинета;
  • Принимать и разбирать запросы об ошибках в работе приложения/сайта;
  • Устранять ошибки в настройке, либо переводить запрос на 2 линию поддержки;
  • Настраивать по инструкции интеграции сервиса с системами автоматизации, платежными система и т.д.
Если ты:
  • Уверенный пользователя ПК;
  • У тебя грамотная речь;
  • Хочешь развиваться в IT сфере.

Тогда тебе точно к нам!!!

Будет преимуществом:
  • Понимание работы пользовательской тех.поддержки и опыт работы в ней;
  • Знание систем автоматизации (например, iiko, frontpad, poster и т.д.);
  • Знание HTML и CSS;
  • Техническое образование.
    Без опыта? Не переживай, всему научим!

Что мы можем гарантировать?

  • Удаленный формат работы - работай там, где удобно!
  • Официальное трудоустройство;
  • Фиксированная оплата труда, соц пакет;
  • Своевременные выплаты - ни дня задержки;
  • Предоставляем бесплатное обучение;
  • График 2/2 по сменам с 8:00 до 20:00 (2 дня), 2 выходных, с 12:00 до 00:00 (2 дня), 2 выходных (время МСК).

У вас будет уникальная возможность получить практический опыт и войти в IT сферу.

Если хочешь стать частью дружной и активной команды, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате, тогда скорее оставляй свой отклик!

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Многозадачность
Удаленная работа
Входящие звонки

Контактная информация

ФудСоул

Сайт: foodsoul.pro

Почта: не указана

Вакансия опубликована 30.06.2024 в г. Ростов-на-Дону.

Похожие вакансии

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

3 апреля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

28 апреля

#

Ростов-на-Дону

Полный день

Подробное описание

17 августа