В юридическую компанию HelpMe требуется «Специалист технической поддержки».

Хочешь работать в успешной компании? Хочешь стабильный заработок? Есть знания и умение работы в IT? Тогда наша вакансия для тебя!

Юридическая компания "Help me" – это команда профессионалов, которая работает в сфере банкротства физических лиц и стремительно развивается.

Обязанности:

Создание, смена паролей, удаление учетных записей корпоративных информационных систем для сотрудников франчайзи по заявкам от руководителей франчайзи, оформленных в виде задач в Битрикс24
Настройка физических и виртуальных телефонных аппаратов для осуществления звонков через IP телефонию для сотрудников франчайзи по заявкам оформленных в виде задач в Битрикс24 от руководителей франчайзи, если это новое подключение или от сотрудников, если есть технические проблемы
Составление обращений в различные службы технической поддержки на основании заявок от сотрудников франчайзи по средствам постановки задач в Битрикс24, в случае если возникшую проблему невозможно решить средствами отдела ИТ.
Диагностика неисправностей оргтехники по заявкам сотрудников организации, оформленных в виде задачи в Битрикс24 с последующим ремонтом силами отдела или если это не представляется возможным, то передача оргтехники на ремонт в обслуживающую организацию с последующим контролем возврата техники и проверки техники после ремонта
Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники, сетевого оборудования, смартфонов, по заявкам сотрудников, оформленных в виде задач в Битрикс24
Обработка заявок в техническую поддержку от пользователей по вопросам работы и устранения неисправностей Битрикс24

Что мы ценим в кандидатах:

образование не ниже средне-специального;
знание операционных систем Microsoft Windows 7, 8, 10
знание продуктов Microsoft Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании;
наличие опыта мелкого ремонта компьютеров (Замена HDD, увеличение памяти и т.д.)
знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB-модемов;
умение выстраивать конструктивный диалог с людьми, умение ясно излагать свои мысли;
желание развиваться и не стоять на месте.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня работы, оплачиваемый отпуск;
Современный офис в центре г. Рязань — комфортное, оборудованное рабочее место, удобная столовая в офисе.
График работы: 5 на 2 c 9:00 до 18:00.