Руководитель отдела продаж (РОП) в интернет магазин электроники.

Команда BEST-magazin.com открывает вакансию Руководителя отдела продаж с опытом в интернет магазин электроники популярных брендов.

На данный момент хотим увеличить качество обработки входящих заявок (входящие звонки, онлайн чат, email, соц. сети и тд).
Мы ищем человека, умеющего настроить и систематизировать работу ОП в Битрикс24.

Обязанности:

• Выстроить удалённый отдел продаж с входящими омниканальными лидами, с взаимодействующий с отделом отгрузки заказов интернет магазина и маркетплейсов;
• Выстроить воронку продаж и её ежедневный, еженедельный и ежемесячный контроль;
• Планировать месяц, квартал декомпозируя выручку на продукты, менеджеров;
• Собеседовать, нанимать менеджеров ОП офлайн и онлайн;
• Выстроить систему адаптации, атестации, регламенты;
• Предлагать и внедрять инструменты нематериальной мотивации менеджеров;
• Совершенствовать и корректировать скрипт;
• Контролировать работу в CRM-системе (корректность ведения, статусов, задач, отчётов);
• Достигать плановых KPI.
• Делать обратившихся лидов в повторных, довольных покупателей.

• Опыт работы руководителем ОП от года;
• Успешный и неоднократный опыт отстройки эффективного ОП офлайн и онлайн для интернет магазина;

• Фиксированный оклад + бонус + выполнение плана продаж отдела;
• Карьерный рост до Операционного директора;
• График работы с 10 до 20 в офисе, возможны плавающие выходные.