Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
ГК «Спецобъединение» крупный торгово-производственный холдинг, комплексный поставщик в сфере охраны труда, в настоящий момент находится в поисках сотрудника на должность - Начальника отдела поддержки пользователей 1С.
В ваши обязанности будет входить:
Организация работы отдела технической поддержки пользователей 1С(первая и вторая линия);
Контроль уровня оказания IT услуг и сервисов (SLA);
Контроль и управление загруженностью сотрудников технической поддержки (KPI);
Разработка инструкций и регламентов для пользователей информационных систем, наполнение базы знаний;
Постановка задачи аналитикам и разработчикам информационных систем, внутренняя приемка и контроль;
Формирование регулярных отчётов по количественным и качественным показателям работы отдела.
Опыт работы и понимание архитектуры платформы 1С;
Желателен опыт работы в конфигурациях 1С ERP, ДО, УХ, КА, УПП, БП, ЗУП;
Уверенные знания принципов работы систем класса ServiceDesk;
Уверенное использование функциональности MS Excel (сводные отчёты и т.п.);
Уверенные знания принципов электронного документооборота, умение работать с ЭЦП;
Навыки эффективных коммуникаций и управления проблемами;
Коммуникативность и стрессоустойчивость;
Образование - высшее;
Наличие сертификатов и прохождение курсов ITSM, ITIL, 1C будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Рябиновая улица, 26с2
Контактная информация
Спецобъединение Юго-Запад
Сайт: spets.ru
Почта: mail@spets.ru
Вакансия опубликована 30.06.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
Рязань
Полный день
Подробное описание
20 августа
от 200 000 ₽
Москва
ВДНХ
Полный день
Подробное описание
12 июля
до 350 000 ₽
Москва
Курская
Полный день
Подробное описание
15 августа