Оператор call-центра

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Оператор колл-центра играет важную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и создании положительного имиджа компании, поэтому к их обязанностям предъявляются высокие требования к профессионализму, коммуникативным навыкам и клиентоориентированности.

Обязанности оператора колл-центра включают в себя широкий спектр задач, направленных на обеспечение качественного обслуживания клиентов и поддержания эффективной работы отдела продаж:

• Совершение исходящих звонков новым клиентам компании и дальнейшая их квалификация согласно с регламентом компании.
• Предоставление информации о продуктах, услугах и условиях работы компании.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и работа в соответствии с установленными процедурами
• Сотрудничество с другими отделами компании для оперативного решения возникших вопросов.
• Соблюдение рабочего графика и отчетность по выполненной работе
• Повышение квалификации и обучение новым методам работы и технологиям колл-центра

Требования:

• Опыт работы оператором колл центра или в сфере продаж
• Совершение не менее 100 звонков в день

Условия:

• Работа в комфортном новом офисе с 10 до 17
• Обучение и наставничество
• Оплата от 50 на руки + % от продаж + бонус за выполнение KPI

Вы наш идеальный кандидат если:

• любите общаться с людьми и клиентоориентированны
• вам нравиться сфера продаж
• есть запрос на развитие
• вы целеустремленный человек