**Go Rent** – B2B сервис по прокату мебели и предметов сервировки: декораторы и организаторы берут у нас в аренду стулья, скатерти и салфетки, красивую посуду для своих мероприятий.

Наша компания существует с 2016 года и является лидером в премиум-сегменте на российском рынке. Мы задали высокие стандарты для всего рынка и продолжаем их повышать.
У нас есть 4 филиала: 3 в России и 1 в Дубае.

В Москве у нас флагманский филиал: здесь самое большое количество заказов и самое взыскательные клиенты. У нас начался высокий сезон и мы ищем в команду помощника, который удаленно окажет поддержку нашим клиентам на всех стадиях выполнения заказа, оставляя самое приятное впечатление о нашем сервисе.

**Что мы предлагаем:**

Полную занятость 6/1 с ежемесячным доходом 60000 руб;
Удаленный формат с возможность работы из любой точки планеты;
Обучение основам продаж;
Прокачивание ваших навыков эффективной коммуникации;
Испытательный срок 3 месяца;
Карьерный рост до клиент-менеджера с добавлением прогрессивного процента с продаж по окончании испытательного срока с ожидаемым доходом по этой вакансии от 100 000 рублей ежемемячно;
Дружелюбную атмосферу в команде вовлеченных людей.

**Какие ваши качества нам особенно важны:**

Вашего внимания легко хватает, чтобы одновременно отследить статусы всех заказов в Москве и предпринять необходимые действия;
Вы никогда не бросаете дела и, если взялись за что-то, то обязательно доведете до конца;
Для вас не составит труда взять трубку и помочь клиенту с формированием заказа, параллельно с этим допродав дополнительные изделия;
Вы можете увидеть заранее проблему, из-за которой вы или другой член команды могут не успеть довести до результата важную для вас задачу к нужному сроку;
Вам очень интересен каждый человек – будь то клиент или член команды – и вы видите ценность в эффективной коммуникации;
Вы всегда внимательны, особенно при устройстве на работу и, откликнувшись на вакансию, начнете ваше сопроводительное письмо со слов: "Отличное начало."
Вам не все равно, какая миссия у компании, куда вы выходите на стажировку;
Вы спокойно переносите накал страстей и повышенную эмоциональность со стороны клиента и легко закрываете его возражения;
Вы получаете удовольствие от того, что все цифры сходятся, вас радует порядок и полная ясность во всем;
Владение Trello и Excel, либо возможность самостоятельно их быстро освоить;
Вы легко обучаетесь самостоятельно по туториалам и инструкциям, а еще легко умеете обучать по этим инструкциям других сотрудников.

**Вот примерные задачи, с которыми вам придется работать:**

Отправить клиентам напоминание о том, что необходимо внести оплату, чтобы заказ не перешел в статус срочного;
Сообщить клиенту о компенсации по его заказу так, чтобы он принял всю информации и у него было желание продолжать работать с нами;
Рассказать новому клиенту, который зарегестрировался у нас на сайте, о том как работает система;
Помочь новому клиенту с оформлением заказа;
Заполнить карточку клиента;
Отследить в соц сетях проекты клиента, поделиться своими впечатлениями с ним;
Подготовить 25 вопросов к планерке по развитию, где поделитесь самыми частыми запросами клиента;
Запросить у клиента контент с красивого проекта так, добавить в базу контента;
Попросить клиента оставить отзыв о нашей работе.

Ждем вас в нашу сильную команду!

Стажер в студию Go Rent Москва