Cтарт карьеры! В аккредитованную IT-компанию ищем ответственного ассистента руководителя клиентского сервиса, который в течение года вырастет в самостоятельного менеджера по работе с клиентами.

Чем занимается компания

Сервис виртуальных компьютеров для бизнеса нового поколения. Помогаем малым-средним организациям налаживать бесперебойную работу, а также экономить на серверах и сисадминах.

Устойчивый бизнес, не стартап. Работаем с 2015 года, на одновременном обслуживании 3000+ рабочих мест. Входим в Московский Инновационный Кластер.

Что предстоит делать

Много общаться с клиентами в мессенджерах и по телефону: выяснять ситуации, согласовывать работы, информировать о результатах, помогать в случае недопониманий.
Вести документацию: вносить изменения в договоры, пересчитывать стоимость, поддерживать актуальную базу пользователей.
Работать с цифрами: сверять данные по заявкам и платежам.

Требования

Опыт работы с клиентами-юрлицами (организациями) от 1 года.
Любите и умеете общаться с людьми (проверим по сопроводительному письму)
На вас можно положиться (сказал и забыл).
Уверенно работаете в электронных таблицах (Excel, Google.Sheets - будет тестовое задание).
У вас есть тихое помещение для работы, наушники с микрофоном и хороший интернет.

А вот опыта в IT-сфере как раз не требуется! Всему научим.

Что мы предлагаем вам

Удалённая работа, из дома, в комфортной обстановке.
Полный рабочий день, график 5/2.
Зарплата 40 000..50 000 ₽ на руки.
Официальное оформление по ТК с первого дня.
Работать будете под наставничеством руководителя клиентского сервиса.
Перспектива роста за год до менеджера клиентского сервиса с зарплатой 70 000+
Продукт, за который не стыдно!
Сильная команда и адекватное руководство. Никакой бюрократии и служебных записок. Вместо них – личная ответственность за результат.

Начните сопроводительное письмо фразой «я точно справлюсь, потому что...» и дальше в паре предложений объясните, почему справитесь с этой работой.

Помощник/ассистент руководителя в IT-компанию (удалённо)