Управляющая / Управляющий SPA-Салоном premium класса

Мы создали лучшую сеть SPA в Москве и ищем в свою команду опытную управляющую, которая точно знает, какой сокровенный смысл заложен в слове КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!

ТРЕБОВАНИЯ:

Успешный опыт эффективного управления SPA-салоном/салоном красоты;
Опыт управления командой администраторов;
Нацеленность на результат, ответственность, системность;
Стопроцентная клиентоориентированность;
Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, Yclients);
Грамотная устная и письменная речь;
Знание этикета общения;
Высшее образование;
Знание английского языка будет являться преимуществом;

ОБЯЗАННОСТИ:

Организация и обеспечение бесперебойной работы салона;
Выполнение планов по продажам услуг салона и косметики;
Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды;
Организация работы сотрудников по стандартам компании;
Осуществление контроля качества обслуживания гостей;
Работа с жалобами;
Контроль администраторов;
Контроль качества выполнения услуг, сбор обратной связи от гостей;
Координация мастеров и горничных;
Контроль наличия всех необходимых материалов и исправности оборудования;
Ведение внутреннего документооборота и отчетности;

УСЛОВИЯ:

Ненормированный рабочий день (6/1, понедельник - выходной, с 13:00 до 23:00);
Оформление - самозанятость, либо ИП;
Оплата от 100 тыс. на руки фикс + % от продаж (заработная плата в месяц не менее 150 000 рублей) ;
Скидки на услуги салонов