Инженер технической поддержки второй линии

Цель должности: Оказание технической поддержки пользователям.

Обязанности:

• Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно;
• Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• Работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• Взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• Монтаж ЛВС;
• Составление инструкций;

• Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS;
• Знание продуктов Microsoft (Windows, Office);
• Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники на уровне диагностики и замены комплектующих, частичного ремонта;
• Знание: Linux систем на базовом уровне;

Условия:

• Обучение и возможность развития: карьерного и профессионального;
• Работа в надежном учреждении со стабильной историей развития;
• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет согласно ТК РФ;
• Прозрачная система оплаты, заработная плата "вся белая", всегда вовремя;
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье;
• Приятный коллектив и комфортная атмосфера.