Оператор интернет-магазина

Присоединяйтесь к команде "Мистер Ант kids" - Тверского производителя развивающих наборов и наборов для творчества!

Мы уже 6 лет дарим радость и вдохновение детям и их родителям, создавая качественные и увлекательные продукты для развития и творчества.

Наш приоритет – довольные родители и счастливые дети.

Сейчас, в связи с активным развитием компании, мы ищем энергичного и ответственного сотрудника на позицию Оператора интернет-магазина (удаленно).

Какие задачи стоят перед вами:

• Своевременный прием, обработка и подтверждение заявок в RetailCRM.
• Консультация клиентов по телефону и в онлайн-чате.
• Закрытие продаж и оформление заказов по телефону и в чате (входящие обращения).
• Ответы на обращения клиентов по email и решение проблемных вопросов.
• Выгрузка заказов в логистические системы и взаимодействие с логистикой.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы от 6 месяцев в роли оператора контактного центра или менеджера по продажам.
• Отличное знание техник продаж и навыки отработки возражений клиентов.
• Опыт работы с CRM-системами, 1С или "Мой Склад".
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и готовность помочь каждому клиенту.
• Внимательность к деталям и способность быстро обучаться

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы: 2/2/3.

Неделя 1: 2 рабочих дня, 2 выходных, 3 рабочих дня.

Неделя 2: 2 выходных дня, 2 рабочих, 3 выходных дня.

• Рабочие смены: 12 часов с 9:00 до 21:00 по МСК. Перерывы во время отсутствия заказов.
• Удалённая работа, позволяющая работать из любой точки.
• Оформление по ТК РФ.
• Скидки на продукцию компании и подарки на день рождения и Новый год.

Если вы хотите стать частью нашей команды и работать в компании, которая приносит радость детям и их родителям, скорее откликайтесь на вакансию!