Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

от 26 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
  • передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

  • обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом.

Условия:

  • удалённая работа;
  • возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
  • можно выбрать полную или частичную занятость. в таком формате вы сможете совмещать работу с учёбой или другим делом;
  • оплата труда сдельная и зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните за месяц, в среднем — 13 000 рублей в месяц при работе 5 дней по 4 часа, 26 000 рублей в месяц при работе 5 дней в неделю по 8 часов. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

Контактная информация

Яндекс Крауд

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 04.11.2023 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Обязанности:
  • Контроль за ходом реализации федерального проекта, а также его региональных сегментов в соответствии с постановлением Правительства РФ;
  • Подготовка предложений на изменение паспорта федерального проекта, в том числе в государственных информационных системах...

1 июля

#

Middle

Прокопьевск

Гибкий график

Мы приглашаем в нашу команду энергичного и целеустремленного Специалиста по контекстной рекламе. Ваша основная задача будет связана с созданием и оптимизацией рекламных кампаний в различных поисковых системах и социальных сетях. Требуется глубокое...

-

#

Ижевск

Полный день

причин, почему стоит выбрать интернет-компанию Парус: — вы будете получать стабильную зарплату даже во время кризиса; — мы ценим самостоятельность и идейность: перед вами откроются большие возможности для самореализации; — у нас богатая корпоративная...

7 мая