Менеджер интернет-магазина оффлайн

Lanima Home - лидер на российском рынке премиального постельного белья и другого текстиля для дома. У нас красивый шоурум в центре Москвы (м Автозаводская) и собственное современное производство. В нашей команде работают профессионалы с 10 летним опытом работы в премиум сегменте. В связи с расширением ассортимента мы ищем менеджера по продажам в наш дружный коллектив.

Ты будешь:

• Работа в CRM-системе. ( базовые навыки)

• Полностью вести общение с входящим потоком клиентов, время обработки 3-5 минут. (консультация, работа с возражениями, подтверждение заказа, допродажи, сбор обратной связи)

• Вести весь административный функционал в шоу руме

• Передача заказов на пр-во, контроль пошива в срок

• По запросу клиентов отправлять дополнительную информацию о нашей продукции. Поддерживать переписку с Клиентом. Знать скрипты, при этом уметь гибко реагировать на запрос

• Принимать заявки на выезд дизайнеров

• Оформлять Договора на заказной товар (по шаблону), отправлять Клиентам, контролировать сроки

• Производить расчет стоимости заказа по данным от Клиента размерам (мы обучаем!)

• Заполнять таблицы

• Составлять план доставки для курьеров

Мы ждем:

• Готовность быть онлайн с 9 до 22 (Общаться 90% в мессенджерах, 10% звонки (только входящая линия, нет холодных звонков). График 5/2 или ¾ (здесь мы гибкие и все обсуждаемо)

• Интерес к текстильной сфере, чтобы разобраться во множестве наших тканей и помогать клиенту сделать правильный выбор;

• Многозадачность, шустрость и точность - обрабатывать параллельно много чатов, не теряя нить диалога

• Грамотность и аккуратность (говорим и пишем без ошибок)

• Стрессоустойчивость

• Инициативность, ответственность и целеустремленность

• Участие в международных выставках вместе с нашей командой

Мы предлагаем:

• Офис: в доступности от м. Автозаводская

• Фикс оплата + 3% от суммы каждой сделки+ дополнительные бонусы за продажу услуг дизайнера. Стабильный доход от 90 000 руб. и выше (без потолка)

• Выплаты каждые две недели без задержек

• Скидки на нашу продукцию

• Регулярное обучение по новой продукции и продажам

• Рост заработной платы (мы растем каждый месяц)

• Оплачиваемый испытательный срок — 1 месяц (включая обучение)

• Супер выгодные скидки на товары для сотрудников компании.

Если ты узнал себя в описании, мы очень ждём твоего отклика! При отклике в сопроводительном письме , напиши что тебя заинтересовало в этой вакансии и почему считаешь, что подходишь на эту должность.

Будь готов к небольшому тестовому!