Управляющий

«МУЗА» – Центр Искусств для взрослого и детского творчества (в районе Ривер-парк, в 5 минутах от м.Нагатинский Затон) помогает каждому осознать собственную уникальность, не просто открывая в нём талант, а раскрывая его внутреннего художника, многогранность и глубину. Это -наша главная цель.

Сейчас мы ищем управляющего, разделяющего наши подходы и ценности.

Основная задача - повышение качества работы Центра и увеличение выручки.

В команде Центра – администраторы и педагоги. Необходимо правильно и чётко организовать и координировать их работу, управлять ей через ежедневные четкие задачи, обучение, мотивацию и контроль результатов.

Очень важным является работа с маркетингом - найм промо персонала, контроль работы подрядчиков по соцсетям.

В Центре нужно поддерживать креативную атмосферу.

Приветствуется понимание системы функционирования художественных галерей.

Tpебования:

- любовь к искусству

- опыт paбoты от 2 лет

- инициативноcть,

- творческий и одновременно аналитичecкий cклaд умa,

- отвeтcтвеннocть,

- кoммуникaтивность,

- умение работать в команде,

- креативность и нестандартный подход к решению задач

Обязанности:

1) Управление Центром:

- разработка ежeмесячного бюджета и его оптимизация

- работа с CRM-системой (совместно с администраторами)

- контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудников (в т.ч. администраторов)

- составление расписания

- анализ конкурентов

- привлечение и удержание клиентов

- продвижение (соц.сети (тг-канал, инстаграм, сайт), промо, клиентская база),

- контроль финансового баланса

- отчетность и составление документации

2) Работа с коллективом

- поиск людей, которые помогают Центру двигаться к поставленным целям,

- найм, обучение, внедрение сотрудников в коллектив,

- написание должностных инструкций сотрудников

- координация работы персонала

- написание регламентов и правил работы Центра (для клиентов и персонала)

3) Маркетинг

- создание маркетинговой стратегии

- проведение регулярных мероприятий (дни открытых дверей, презентации и пр.)

- работа с СММ (телеграмм-канал, инстаграм, яндекс карты), сайт, стратегия продвижения, промо (листовки), фотосессии, видео

4) Взаимодействие с клиентами

- повышение лояльности

- содействие увеличению среднего чека

- сбор обратной связи на регулярной основе (положительные отзывы – для публикации, негативные – для принятия мер)

- устранение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками

- презентацию Центра новым клиентам

- контроль качества обслуживание клиентов

5) Оборудование и расходные материалы

- инвентаризация, закупка и контроль наличия всех необходимых расходников в нужном количестве

- координация текущей деятельности студий

Условия:

- рабочий график обсуждается,

- оплата по результатам собеседования (оклад + % от выручки Центра)

- дружный коллектив, лояльное руководство

- возможность бесплатного посещения программ и студий Центра