Менеджер в интернет-магазин

Мы растем и ищем менеджера в интернет-магазин украшений для удаленной работы.

Мы делаем качественные и красивые аксессуары ручной работы по индивидуальному заказу. Передаем красоту и силу натуральных камней, создавая браслеты, бидсы и другие украшения-символы.

ВНИМАНИЕ: если вы считаете, что удаленная работа - это работать пару часов в день, иногда отвечая на сообщения в телефоне, это не так. Вам понадобится оборудованное рабочее место, стабильный и быстрый интернет и спокойная обстановка.

Обязанности:

- прием и обработка входящих заказов. Работа только со входящими заказами в ЧАТЕ (нет "холодных продаж");

- консультирование клиентов по подбору украшений, помощь с определением размера;

- работа в AMO crm (научим);

- выставление счетов для оплаты, формирование транспортных накладных на отправку товара;

- подготовка макетов для индивидуальных заказов в Figma (научим);

- контроль выполнения по заказам, доставкам, обработка обратной связи от клиента;

- ответственность за выполнение плана продаж, собственного kpi и достижение личных и командных целей;

- желание учиться и набирать экспертные знания о бренде и продукции;

Требования к кандидату:

- опыт работы от 1 года на аналогичной должности или в розничных магазинах, ориентированных на активные продаж и высокий уровень клиентского сервиса;

- знания Figma приветствуются, CRM систем, Word, Excel (опытный пользователь);

- высшее образование;

- грамотная устная и письменная речь;

- стрессоустойчивость, любознательность, эмпатия, гибкость, ориентированность на коммерческий результат, ответственность;

- готовность к работе в режиме многозадачности;

- умение работать в команде, нацеленность на достижение персонального и командного результата;

- интерес к моде и украшениям;

Условия:

• конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % c продаж;
• удаленная работа из любой точки мира;
• сменный график работы 2/2 с 9 до 22;
• работа в развивающейся компании;
• закрепляем за новичками наставников для быстрой и легкой адаптации;
• обучение и перспективы карьерного роста;
• скидка на продукцию компании.

Если вы готовы развиваться и расти вместе с нами, цените клиентов и в вашей жизни есть место для творчества, эта вакансия для вас.