Менеджер интернет-магазина

p.p.s. – молодой российский бренд одежды.

Свобода самовыражения лежит в основе нашей идеологии.

Мы перекраиваем норму и отказываемся жить по чужим лекалам. Бренд не навязывает чужую идентичность. Одежда бренда не говорит за людей, а оставляет место для их собственного высказывания.

Компания динамично развивается. За 3 года мы выросли до компании, которая включает в себя офис, флагманскую студию в историческом здании газеты Известия в самом центре Москвы, магазины в крупных торговых центрах столицы и интернет-магазин.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями по телефону, в мессенджере
• Подтверждение/оформление заказов интернет-магазина
• Консультирование клиентов по наличию, характеристикам продукта
• Взаимодействие со складом, розницей, маркетингом
• Контроль исполнения заказов/доставок курьерами (в подчинении 6 чел.)

• Опыт в CRM – обязательно

• Опыт работы от года – в клиентском сервисе/КЦ/интернет-магазинах

• Грамотная устная и письменная речь

• Уметь и желать помочь клиенту

• Хорошие навыки переговоров

• Пунктуальность и ответственность

• Полная занятость с оформлением в штат компании или в формате самозанятого
• График работы 2/2 или 5/2 в офисе
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в мес.
• Работу в быстро развивающейся производственной компании
• Дружный креативный коллектив
• Уютный офис в пешей доступности от МЦК Нижегородская в современном бизнес центре
• Личный и карьерный рост.