Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
от 75 000 ₽ на руки
г. Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полная занятость
График работы
- Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки ( взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в чатах)
- Работа с партнерами. Как из России, так и из-за рубежа.
- Мониторинг ошибок и выявление недочетов в работе информационных систем.
- Сопровождение уже запущенных проектов
- Сбор информации и составление отчетов о работоспособности проектов
- Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике
- Уверенный пользователь ПК
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность
- Желателен опыт работы в программах-трекерах по типу Youtrack
- Вашим преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке и знание английского языка
- Оплачиваемое обучение
- Наставничество на протяжение всего периода обучения
- График 2/2 (2 дня - 2 выходных - 2 ночи - 2 выходных)
- Карьерный рост
- Оформление по ТК
- Офис недалеко от ст. м. Невский проспект/Гостиный двор
- Офис Openspace
- Бесплатное корпоративное питание уже со стадии стажировки
- Нет требований к дресс-коду
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 01.07.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
от 70 000 до 70 000 ₽
Хабаровск
Полный день
Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (70 человек):Работа в 1С ЗУП 8.3;Прием, перевод, увольнение работников, предоставление отпусков;Оформление трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним...
17 июня
Не указана
Москва
Удаленная работа
Компания RussOutdoor – крупнейший оператор наружной рекламы в России. У нас самое большое количество рекламных поверхностей различных форматов: от классических билбордов до диджитал формата.
Мы являемся самой технологичной компанией на рынке наружной рекламы. Мы разработали собственную масштабную ERP-систему, сервис по сбору данных об аудитории на основе ClickHouse, собственный маркетплейс, мобильное приложение, плюс планируются новые...
27 апреля
от 45 000 ₽
Абакан
Удаленная работа
LEVITA - это международная сеть студий балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами в России , ОАЭ (Дубай), Испании, Аргентине (Буэнос-Айрес), Армении и ближнем зарубежье!
Мы строим великую компанию, которая будет влиять на жизни десятков и сотен тысяч людей. Компанию, о которой будут знать во всех уголках Земли...
9 апреля