Мы – крупная федеральная компания по поставке ИТ решений для наших клиентов.

О нас:

X-Com работает на российском рынке информационных технологий 25 лет. Среди направлений деятельности – системная и проектная интеграция, ИТ-сервис и аутсорсинг, поставка и сопровождение программно-аппаратных и телекоммуникационных решений, собственное производство компьютерного и серверного оборудования.

В связи с расширением отдела по работе с маркетплейсами мы открываем вакансию Менеджер по маркетплейсам.

Вам предстоит:

Составление коммерческих предложений для маркетплейсов: ассортимент, ценообразование;
Постановка задач и контроль за наполнением и ведением контента (описание, характеристики, фото, штрих-коды и пр.);
Контроль качества размещения карточек;
Контроль РРЦ;
Развитие продаж маркетплейсов, маркетинговые активности;
Анализ продаж, работа с рекламациями;
Управление поставками;
Контроль документооборота и отчетности.
Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии,
Работа с претензиями и решение спорных вопросов;
Подготовка письменных ответов на обращения;
Анализ поступивших обращений ;
Взаимодействие со складом и смежными подразделениями
Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возврат/замена брака.

Что важно для нас:

Опыт работы с продажами на маркетплейсах от 1 года (аналитика, увеличение продаж);
Знание IT номенклатуры будет преимуществом;
Знание основ: клиентоориентированного сервиса и правил деловой переписки;
Владение ПК (офисные программы, эл.почта). Мы работаем в 1С и будем рады, если Вы тоже работали и знаете как работать.
Самостоятельность, доброжелательность, высокий уровень ответственности.

Что важно для Вас:

Работа в офисе г. Долгопрудный (вариант гибридного формата работы рассматриваем после прохождения испытательного срока) от м. Ховрино 15 минут до офиса
Ежемесячные выплаты заработной платы без задержек;
Оформление с первого рабочего дня;
Команда единомышленников;
Работа в команде профессионалов.