Старший администратор службы приема и размещения

PINEWOOD HOTEL COLLECTION - включает парк-отель "Сосновый Бор" в Новосибирске, отель PINEWOOD resort & spa на Алтае, ресторан "БОР" при отелях.

Мы в поиске "Старшего администратора службы приема и размещения" в парк-отель "Сосновый Бор" в Новосибирске.

Номерной фонд отеля составляет 36 номеров.

Мы будем рады видеть профессионалов, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться и расти вместе с нашей командой!

Обязанности:

• Информирование гостей обратившихся по средствам телефонной связи или сети интернет ( в том числе Социальные сети ,Сайт Отеля, Whats up Messenger) об услугах отеля и их стоимости, рекламных акциях и специальных предложениях и продажа услуг отеля;
• Встреча, регистрация и проводы гостей;
• Размещение гостей по номерам;
• Поддержка и ведение информационной базы данных Службы приема и размещения;
• Прием оплаты за услуги гостиницы (включая услуги, оказанные подрядчиками гостиницы);
• Взаимодействие с другими службами отеля;
• Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывших в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах.
• Контроль пополнения мини-баров;
• Контроль за исполнением работниками обязанностей

Требования:

• Опыт работы администратором/старшим администратором в отеле обязателен;
• Знание и понимание основ гостеприимства;
• Успешный опыт в решении конфликтных ситуаций;

Условия:

• График 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные ПН и ВТ);
• Заработная плата 2 раза в месяц;
• Бесплатное питание;
• Карьерный рост.