Мы российская продуктовая компания, основными пользователями нашего программного обеспечения являются крупные отечественные нефтегазодобывающие и сервисные компании, которые бурят скважины по всей территории России. Общее количество работающих инсталляций более четырехсот. Мы более 15 лет внедряем новые IT-технологии в нефтегазодобывающую сферу и в этом видим основную миссию нашей компании.

Наша Компания имеет АККРЕДИТАЦИЮ организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Обязанности:

Создание и обновление технической и пользовательской документации для ПО в области строительства и освоения скважин;
Разработка и актуализация руководств пользователя и администратора, справочных материалов, инструкций по установке и конфигурации ПО в формате Asciidoc;
Ведение и поддержка актуальности документации на всех этапах жизненного цикла продукта;
Сбор информации от разработчиков, аналитиков, тестировщиков и пользователей для создания точной и полной документации;
Подготовка технических описаний и спецификаций для внутренних и внешних клиентов;
Прототипирование интерфейсов и создание визуальных материалов для документации;
Подготовка обучающих материалов и проведение тренингов для пользователей и сотрудников;
Внедрение и поддержка стандартов и шаблонов документации;
Обеспечение соответствия документации требованиям нормативных документов и стандартов компании;
Участие в тестировании и проверке функциональности ПО для подготовки корректных инструкций и руководств;
Работа с системами контроля версий для управления изменениями в документации;
Взаимодействие с командой маркетинга для разработки рекламных материалов и презентаций;
Сбор и анализ отзывов пользователей для улучшения документации;
Внедрение лучших практик технического письма и создания документации;
Участие в разработке и поддержке внутренних баз знаний и FAQ;
Поддержка процессов локализации и перевода документации;
Участие в планировании и оценке задач по созданию документации.

Требования к кандидату:

Высшее образование в области технического письма, лингвистики, инженерии или IT;
Опыт работы на позиции технического писателя не менее 2-х лет;
Опыт создания технической и пользовательской документации;
Знание специфики процессов строительства и освоения скважин;
Понимание методологий разработки ПО и жизненного цикла программных продуктов;
Умение работать с техническими и нетехническими командами для сбора информации;
Опыт работы с инструментами для создания документации (например, MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Microsoft Word);
Умение разрабатывать и использовать шаблоны и стандарты документации;
Знание основ работы с базами данных и ПО для управления проектами (Jira, Confluence);
Опыт работы с системами контроля версий (Git, SVN);
Навыки создания графических и визуальных материалов для документации;
Понимание принципов UI/UX дизайна для создания пользовательских руководств;
Опыт работы с инструментами для прототипирования и визуализации (Figma, Sketch);
Умение работать с большим объемом информации и четко структурировать её;
Опыт подготовки обучающих материалов и проведения тренингов для пользователей.

Дополнительно:

Знание одного из скриптовых языков (Python, PHP) будет преимуществом;
Знание BABOK и других стандартов бизнес-анализа будет преимуществом.

Условия:

Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
Компенсация питания с первого рабочего дня по системе НаЛанч;
ДМС по завершении испытательного срока;
Ежегодная премия по результатам работы;
Возможность профильного обучения за счёт компании (оплата конференций, курсов);
Интересные задачи, современный стек и сильная команда;
Достойная оплата труда (диапазон обсуждается с успешным кандидатом);
Современный офис в 5-ти минутах ходьбы от ст.м. Петроградская.

Мы постоянно развиваемся, генерируем свежие идеи, ищем нестандартные решения. Ценим проактивность, вовлеченность, умение и желание работать в команде. Мы хотим усилить нашу команду и приглашаем вас стать её частью.

Старший технический писатель