Payture более 10 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Все самые современные фичи уже есть у наших клиентов! Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. В Payture нет бюрократии — поэтому любые вопросы решаются очень быстро. Мы ценим открытую коммуникацию и доверяем друг другу. А в свободное время будем часто собираться, чтобы выбраться на природу или просто съесть пиццу;)

Мы продолжаем активно расти и поэтому ищем внимательного саппорта в команду Веры, чтобы вместе развивать российский ecommerce.

У тебя будет возможность:

работать с обращениями наших клиентов-юр.лиц в почте/telegram/по телефону;
подключать новых мерчантов;
разбирать инциденты, передавать фичи и баги аналитикам.

Что мы ждем от тебя по хард-скиллам:

идеальное знание русского языка;
понимание принципа работы API;
умение читать и понимать техническую документацию.

Будет преимуществом:

опыт работы с логами в Kibana;
опыт работы в Postman.

Что мы ждем от тебя по софт-скиллам:

любовь к людям и желание общаться;
структурный склад ума;
способность к аналитическому мышлению (готовность работать без скриптов на всё).

Что ты получишь:

обучение от команды саппорта (каждая смена — новый ментор, так ты легко и быстро познакомишься со всей командой);
хороший старт для входа в мир IT-технологий из любой другой сферы;
возможность приобрести более сложные и технологичные навыки (базы данных, постановка задач и пр.);
карьерный рост внутри компании;
технику для работы, гибридный график посещения офиса и гибкий график работы;
ДМС и скидки на английский и онлайн-курсы.

Специалист технической поддержки (b2b)