Ищем специалиста с опытом работы в консьерж или тур.компаниях - важны навыки работы с вип-клиентами. Готовы обучать хард-скиллам, в том числе знаниям по необычным странам и отельной базе.

Компания специализируется на сложных путешествиях в Африку, Латинскую Америку, Океанию, Азию.

Основная задача - быть тревел-ассистентом на аутсорсе для клиентов.

В том числе:

Общаться с клиентом, а также собирать, заносить и использовать информацию о пожеланиях клиента, каникулах его детей, любимых местах в самолете и тд. Заниматься превентивным планированием его отдыха.
Разрабатывать маршрут индивидуального путешествия по запросу клиента
Работать с иностранными партнерами, пользоваться системами бронирования отелей, трансферов, проводить собеседования гидов для бронирования путешествия под ключ
Вести цикл сделки от предложения до заключения договора и оплаты (работа в CRM)
Сопровождать на маршруте удаленно 24/7

Формат работы:

Удаленно (без офиса)
Время работы: с 10 до 19 по Москве (во время заездов: 24/7)
CRM (Ю-Он)
Рабочие чаты в телеграм
Регулярные созвоны команды

Условия работы:

1. Официальное трудоустройство

2. Оклад по итогам собеседования

3. Процент от продаж

4. Корпоративная подписка на сервис психотерапии Ясно за счет работодателя

5. Фам.трипы за счет компании + корпоративные мероприятия

Требования к кандидату:

опыт работы с клиентами (желательно в сегменте индивидуальных путешествий/консьерж)
знание английского (для общения с партнерами в переписке и по телефону)
коммуникативные навыки: умение наладить контакт с клиентами, вести переговоры с партнерами
готовность к фам.трипам/командировкам
умение работать с документами и структурировать информацию, работать в команде, соблюдать сроки

Менеджер по туризму / Travel designer