Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

◦ прием и обработка заказов интернет-магазина (кроме сборки)

◦ ответы на входящие обращения клиентов (e-mail, телефон, мессенджеры)

◦ исходящая коммуникация по базе клиентов (e-mail, телефон, мессенджеры), без холодного обзвона

◦ координация доставок, оформление документов для отправки почтой и курьерскими службами

◦ учет продаж

◦ работа с клиентами в шоу-руме: консультирование по ассортименту, продажи

◦ работа с кассой и терминалом эквайринга

◦ поддержание порядка, вывеска и учет товаров в шоу-руме

Требования:

- грамотная устная и письменная речь

- уметь пользоваться формулами Excel, или найти самостоятельно и научиться тому, чего не знаете

- уметь расставлять приоритеты, выполнять задачи в срок

- знание ассортимента

- ответственность, аккуратность, поддержание порядка на рабочем месте

- приветствуется опыт работы в интернет-магазине и владение техниками продаж

- приветствуются увлечения и хобби, связанные с рукоделием

Условия:

◦ 8-часовой рабочий день, два выходных в неделю (один из них «плавающий»)

◦ офис в 6 мин ходьбы от метро «Павелецкая»

◦ испытательный срок 3 месяца, з/п 45000 р + KPI

◦ после испытательного срока з/п 45000 + KPI + бонусы

◦ оплачиваемый больничный

◦ оплачиваемый отпуск 28 дней, из них всегда 14 дней летом