Специалист технической поддержки информационных систем (2-я линия)
Оплата не указана
г. Пермь
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
- Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам системы
- Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению проблем (определение, локализация и устранение ошибок (сбоев));
- Решение вопросов и проблем, координация работы и взаимодействие с различными подразделениями компании
- Контроль работы и постановка задач
- Эскалация и взаимодействие с предметными специалистами по решению проблем в случае невозможности самостоятельного решения;
- Работа с заявками в корпоративной системе
- Подготовка инструкций и руководств по использованию программного обеспечения, написание статей в базу знаний
- Полная занятость, работа в офисе, дресскод;
- Высшее техническое образование;
- Умение читать логи (журналы) для выявления ошибок;
- Умение работать с пользователями;
- Опыт работы с СУБД и умение составлять запросы на SQL;
- Желательно обладать знаниями в области электронного документооборота и управления договорами
- Умение работать в команде
- Приветствуется опыт проведения обучающих сессий/встреч для сотрудников отдела техподдержки и пользователей системы
- Строгое соблюдение ТК РФ.
- Стабильная заработная плата.
- Производится выплата премии к профессиональному празднику.
- Годовое вознаграждение (13 заработная плата).
- Материальная помощь к отпуску.
- Индексация заработной платы в зависимости от инфляции.
- Медицинская страховка (после испытательного срока).
- Аккредитованная IT-компания.
Ключевые навыки
Контактная информация
ЛУКОЙЛ
Сайт: lukoil.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Пермь.
Похожие вакансии
до 59 500 ₽
Тверь
Удаленная работа
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.
У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый третий предприниматель в России стартует с нашей бизнес командой...
1 июля
Не указана
Новокузнецк
Полный день
ЕВРАЗ – глобальная горно-металлургическая компания.Лидер рынка стального проката.
ЕвразТехника ИС - аккредитованная ИТ- компания, которая разрабатывает ИТ-системы для всех предприятий холдинга.
Мы находимся в процессе цифровой трансформации...
12 апреля
от 55 000 до 56 000 ₽
Самара
Полный день
- обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии, предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети, обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет, установка компьютергых программ, работа с...
11 апреля