Менеджер по работе с рекламациями

МЕТТА – бренд № 1 на рынке эргономичных кресел для дома и офиса премиум класса. Сделайте шаг в будущее, став частью нашей динамичной команды!

Мы стремительно развивающаяся компания, позволяющая сделать жизнь каждого на Земле успешнее и здоровее, создавая, производя и продавая высококачественные инновационные максимально эргономичные кресла для дома и офиса.

Обязанности:

- Прием входящих сообщений (по телефону, электронной почте);
- Заведение в программу 1С:ERP рекламаций, поступивших на электронную почту;
- Осуществление консультативной поддержки клиентов по претензиям, предоставление информации по запросам клиентов;
- Ведение установленной отчетности;
- Составление и отправка претензионных писем перевозчикам, в случае возникновения недогрузов/пересортов;
- Вынесение заключения по рекламация покупателей (по типовым случаям);
- Отправка комплектующих до клиентов Транспортной Компанией.​​​​​​​

Требования:

• Оконченное высшее или средне-специальное образование;
• Опыт работы не обязателен;
• Операционная система семейства Microsoft Windows;
  Компоненты Microsoft Office (Word, Eсxel, Power Point) на уровне пользователя.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• корпоративный транспорт по городу;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• своевременные выплаты на карту 2 раза в месяц;
• социальные гарантии (оплата больничного листа, ежегодный отпуск);
• на территории находится своя столовая с вкусными и не дорогими обедами и завтраками.

Мы продаем кресла более чем в 45 странах мира: Германия, Швейцария, США, Франция, ОАЭ, Италия, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Австрия, Израиль, Швеция, Чехия, Финляндия, Венгрия, Бельгия, Польша, Словения, Латвия, Сербия, Мальта, Хорватия, Эстония, Ирландия, Испания, Греция, Бахрейн, Болгария, Румыния, Монголия, Ирак, Кувейт, Маврикий, Египет, Бенин, Экваториальная Гвинея, Танзания, страны СНГ;

Используйте свой шанс достойного вхождения в мир компании МЕТТА , который обеспечит вам не только условия для профессиональной реализации, но и создаст условия для расцвета вашего таланта и достойного роста ваших доходов