Компания «Унител» – динамично развивающийся универсальный оператор для бизнеса. Более 12 лет мы предоставляем нашим клиентам безграничные возможности развития с помощью современных телекоммуникаций.

В нашу команду требуется специалист технической поддержки, который обеспечит высокий уровень клиентского сервиса. Нам не важен опыт, мы всему научим!

Если вы:

Любите помогать людям в решении технических вопросов
Обладаете базовыми навыками настройки сетей (Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS)
Получаете или уже имеете техническое образование в области сетевых технологий
Хотите развиваться в сфере телекоммуникаций

то мы ждем ваше резюме!

Вашими задачами будут:

Обработка входящих обращений, их регистрация и координация
Самостоятельная диагностика неисправностей
Контроль оборудования с использованием внутренней системы мониторинга
Отправка аварийных бригад к абонентам
Контроль сроков отработки по заявке и своевременное предоставление обратной связи
Оповещение абонентов о плановых работах

Мы ждем что вы:

Владеете базовыми знаниями о моделях OSI, TCP/IP
Понимаете принцип работы маршрутизаторов и коммутаторов
Знаете что такое IP адрес и какие бывают маски подсетей
Умеете пользоваться командной строкой и знаете что делают команды ping, traceroute, nslookup
Любите и умеете много общаться с разными людьми
Способны сохранять концентрацию и внимание к деталям в напряженных ситуациях

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство
График работы 1/3 (сутки через трое)
Совокупный доход до 60 000 руб.
Интенсивное обучение и быстрый рост внутри компании до инженера
Комфортный офис с видом на Неву и зоной отдыха
Дружный молодой коллектив и позитивная атмосфера
Насыщенную корпоративную жизнь и бонусы для сотрудников

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, где ценят сотрудников и поддерживают их развитие!

Специалист технической поддержки