Специалист технической поддержки

• Ведение заявок пользователей и активов в 1C ITIL

• Техническая поддержка пользователей (выявление и решение проблем с ПО, офисным оборудованием);

• Установка и настройка ПО, решение проблем пользователей с аппаратными и программными ошибками;

• Написание технической документации, ведение базы знаний и журналов

• Не ниже среднего технического образования;

• Знание операционных систем Windows на уровне опытного пользователя;

• Умение работать в MS Word и Excel;

• Грамотная речь и умение общаться с людьми;

Является преимуществом:

• Приветствуется наличие опыта работы в технической поддержке;

• Приветствуется знание технического английского языка;

• Приветствуется знание Microsoft Active Directory;

• Знание стека протоколов TCP/IP;

• Знание операционных систем Linux

Условия:

• Стабильная работа на крупном предприятии;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Оформление, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ;
• ДМС (после испытательного срока);
• График работы: понедельник-пятница, с 7:45 до 16:15
• Собственный бесплатный тренажерный зал;
• Наличие кафе на территории предприятия (доступные цены и разнообразное меню);
• Охраняемая авто и вело-парковка;
• Работа в районе станции метро «Площадь Александра Невского» (наличие корпоративной развозки).