Специалист по технической поддержке пользователей
Оплата не указана
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
- Техническая поддержка пользователей по работе с ИТ-сервисами, компьютерным оборудованием и программными продуктами, используемыми в компании;
- Решение проблем, обслуживание и консультирование по работе с ИТ-оборудованием, в том числе компьютеров, принтеров и иного оборудования в локальной сети компании;
- Управление учетными данными и доступами к ИТ-системам компании;
- Базовое обслуживание ИТ-инфраструктуры компании и эскалация заявок на следующий уровень технической поддержки;
- Поддержка ИТ-оборудования на производстве.
- Высшее (неоконченное высшее), профессиональное (техническое) образование;
- Опыт работы от года на аналогичной или смежной позиции в технической поддержке;
- Знание архитектуры операционных систем семейства Windows (клиентская Windows 10);
- Уверенное знание ПК и офисных программ;
- Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения);
- Понимание основных принципов работы технической поддержки с точки зрения ITIL;
- Чтение документации на английском языке;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки общения по телефону;
- Опыт работы с операционными системами на базе Linux будет вашим преимуществом;
- Опыт работы с серверами и серверными операционными системами на базе Windows и Linux будет вашим преимуществом;
- Опыт работы с сетевым оборудованием будет вашим преимуществом.
- Офисный график работы (08.00-17.00)
- Корпоративная развозка
-
Бесплатное питание
-
Ежеквартальные премии по результатам работы
-
Полис ДМС
Адрес
Санкт-Петербург, Комендантский проспект
Контактная информация
Автозавод Санкт-Петербург
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
Middle
Химки
Полный день
ЗАДАЧИ:
- Полный цикл ведения подбора кандидатов IT \ Ecommerce направления: поиск резюме, первичный скриннинг, сбор обратной связи от заказчика, назначение собеседований и т.д;
- Ведение базы кандидатов в Estaff...
30 июня
Middle
от 220 000 до 250 000 ₽
Невинномысск
Полный день
-
от 100 000 до 120 000 ₽
Москва
Полный день
Детский клинический центр - самый передовой и масштабный проект в детской медицине Московской области, будет открыт для пациентов летом 2024г. Больница рассчитана на 420 койко-мест с диагностическим центром на 300 посещений в смену, скорой помощью, отделениями интенсивной терапии, вертолетной площадкой. Общая площадь объекта — 114 467,32 кв. м. Медицинские услуги (стационарная помощь) будут...
22 июня