Специалист по технической поддержке пользователей

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Автозавод Санкт-Петербург

Комендантский проспект

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей по работе с ИТ-сервисами, компьютерным оборудованием и программными продуктами, используемыми в компании;
  • Решение проблем, обслуживание и консультирование по работе с ИТ-оборудованием, в том числе компьютеров, принтеров и иного оборудования в локальной сети компании;
  • Управление учетными данными и доступами к ИТ-системам компании;
  • Базовое обслуживание ИТ-инфраструктуры компании и эскалация заявок на следующий уровень технической поддержки;
  • Поддержка ИТ-оборудования на производстве.
Требования:
  • Высшее (неоконченное высшее), профессиональное (техническое) образование;
  • Опыт работы от года на аналогичной или смежной позиции в технической поддержке;
  • Знание архитектуры операционных систем семейства Windows (клиентская Windows 10);
  • Уверенное знание ПК и офисных программ;
  • Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения);
  • Понимание основных принципов работы технической поддержки с точки зрения ITIL;
  • Чтение документации на английском языке;
  • Грамотная устная и письменная речь, навыки общения по телефону;
  • Опыт работы с операционными системами на базе Linux будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы с серверами и серверными операционными системами на базе Windows и Linux будет вашим преимуществом;
  • Опыт работы с сетевым оборудованием будет вашим преимуществом.
Условия:
  • Офисный график работы (08.00-17.00)
  • Корпоративная развозка
  • Бесплатное питание

  • Ежеквартальные премии по результатам работы

  • Полис ДМС

Адрес

Санкт-Петербург, Комендантский проспект

Контактная информация

Автозавод Санкт-Петербург

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

6 ноября

#

Санкт-Петербург

Петроградская

Полный день

Подробное описание

12 августа

#

Санкт-Петербург

Технологический институт 1

Удаленная работа

Подробное описание

26 июля