от 65 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Мы разрабатываем инновационные программные решения в области безопасности и анонимности. Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки со знанием английского и опытом работы в IT.
В качестве специалиста технической поддержки вы будете:
1. Оказывать техническую поддержку пользователям на английском языке по вопросам работы программного обеспечения и веб-сайтов. Всё общение с пользователя происходит в письменной форме.
2. Общаться с пользователями в чатах и социальных сетях компании:
3. Регистрировать, обрабатывать, фиксировать и отслеживать статусы обращений пользователей:
4. Взаимодействовать с командами тестировщиков и разработчиков:
5. Создавать тикеты во внутренней системе (Redmine) для разработчиков:
6. Формировать базу часто задаваемых вопросов (FAQ) для сайта:
Чтобы стать специалистом технической поддержки в нашей компании, вам необходимо:
1. Иметь понимание специфики работы в сфере IT.
2. Уверенно владеть английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.
3. Обладать отличными навыками коммуникации и письма:
Мы предлагаем:
1. Гибкий график работы: 6-часовой рабочий день, 5-дневная рабочая неделя.
2. Преимущества аккредитованной IT-компании
3. Насыщенная корпоративная жизнь и интересные задачи:
4. Широкие возможности для профессионального роста:
5. Современный офис в Академпарке:
6. Корпоративная программа ДМС, в том числе стоматологическое обслуживание.
7. Конкурентная заработная плата:
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью IT-будущего!
Если вы обладаете всеми перечисленными выше качествами и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады получить ваше резюме, которое будет релевантно для этой позиции.
Ключевые навыки
Адрес
Новосибирск, улица Николаева, 12/2
Контактная информация
ДЕМЛАБС
Сайт: demlabs.net
Почта: info@demlabs.net
Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Новосибирск.
Похожие вакансии
от 35 000 ₽
Новосибирск
Полный день
Подробное описание
15 июля
от 60 000 ₽
Новосибирск
Полный день
Подробное описание
12 августа