Вакансия открыта в команде динамических туров.

Предстоит управлять ассортиментом, выбирать поставщиков, исследовать рынок, понимать предпочтения клиентов и многое другое с целью увеличения объема продаж динамических туров в рамках выделенного направления.

Предполагаем следующее разделение направлений по специалистам: 1 специалист (пляжная Турция, Египет), 1 специалист на экзотику (Мальдивы, Шри-Ланка, Сейшелы, Маврикий и пр.), 1 специалист (Таиланд + возможно, ОАЭ). Разделение направлений по специалистам - гибкая история, готовы подстраиваться под конкретного кандидата и его/ее опыт.

Мы входим в ТОП3 в России (и среди оффлайн, и онлайн игроков). У нас выстроена эффективная сеть каналов дистрибуции с совокупной аудиторией более 1 млн пользователей в месяц. Нам недавно исполнилось 11 лет, в компании работает более 100 человек.

Обязанности:

Перед новым сотрудников будет стоять цель - увеличение продаж динамических туров в рамках своего направления

Работа с локальными поставщиками отельного инвентаря:

Выбор поставщиков отелей, проведение переговоров, согласование коммерческий условий
Оперативная работа с поставщиками, в т.ч. решение конфликтных ситуаций (овербукинги, переносы рейсов и пр.), получение спец предложений от отелей, контроль исполнения согласованных коммерческих условий
Выбор и подключение локальных поставщиков для оказания доп услуг (трансферы, экскурсии и пр.)

Управление ассортиментом:

Выбор приоритетных локаций, типов объектов, отелей, маршрутов перелетов
Контроль и улучшение % покрытия. Стремимся к тому, чтобы иметь у себя весь нужный ассортимент отелей
Контроль получения лучшей цены на рынке, индивидуальные договоренности с нужными отелями
Определение оптимального состава пакета (нужен ли трансфер, сопровождение и пр.)
Постоянный мониторинг рынка и конкурентов

Работа с внутренними каналами дистрибуции:

Тесная работа с продуктовой командой (сайт, mobile apps, search engine) и командой маркетинга с целью фокусирования интереса пользователей на ассортименте с максимальным коммерческим потенциалом
Тесная работа со службой клиентского сервиса и отделом бронирования с целью максимизации удовлетворенности клиентов
Обучение и погружение экспертов (отдела продаж) в нюансы ассортимента на своем направлении

Требования:

Опыт работы на похожей должности в туроператоре или DMC от 3-х лет
Глубокое знание одного или нескольких направлений, в т.ч. отельной базы и поставщиков
Успешный опыт и умение вести коммуникацию с отельерами с целью получения от них специальных тарифов
Английский на высоком уровне свободного общения с зарубежными партнерами
Умение принимать решения на основе аналитики и цифр
Excel на высоком уровне, базовые аналитические компетенции

Условия:

В зависимости от желания удаленная работа или в офисе (м. Бауманская). Офисы есть в г. Москва, г. Тула. Гибкий график, высокая автономность и самостоятельность в принятии решений, ориентация строго на результат
Оклад обсуждается с успешным кандидатом индивидуально (порядка 200.000 руб. + бонусы)
Выстроенные и эффективно работающие каналы дистрибуции с совокупной аудиторией более 1 млн пользователей в месяц: сайт (~60 тыс./день), мобильные приложения ios и android (10 тыс./день), группа в Telegram (25 тыс.), сайты партнеров (200+ тыс. / день), лояльная база постоянных клиентов и пр.
Команда продукта и разработки полностью инхаус ~ 30 человек, работает по scrum, 2-х недельные спринты, доска и документация в yandex tracker / notion, сквозная аналитика с момента попадания пользователя на сайт / приложение до исполненного заказа в CRM
Сильная команда customer service (отдел продаж и пост продажного обслуживания) из ~40+ специалистов.

Руководитель направления(ий) в команду динамических туров в туроператорскую компанию