Специалист по поддержке ИТ систем

Обязанности:

• Своевременная регистрация инцидентов в информационной системе компании и их решение
• Учет поступления, перемещения и ремонтов оборудования в информационной системе компании.
• Разработка инструкций для пользователей, установка необходимого ПО на ПК магазинов.
• Создание учетных записей пользователей в CRM. Организация рабочих мест пользователей.
• Настройка маркетинговых акций.
• Эскалация задач поддержки ПО разработчику.
• Участие в обеспечении открытия магазинов — подготовка оборудования, его упаковка,отправка в магазин, контроль установки и запуска оборудования непосредственно в открываемом магазине.
• Взаимодействие с магазинами по вопросам регистрации и обслуживания касс.
• Постановка на учет, перерегистрация, снятие с учета кассового оборудования.
• Контроль сроков замены ФН, планирование и организация замены ФН, планирование и организация замены ФН.
• Подготовка счетов и закрывающих документов для передачи в бухгалтерию, контроль оплаты

Требования:

• высшее/неоконченное высшее образование.
• Релевантный опыт работы - от 2-ух лет.
• знание ПК - достаточное для диагностики и ремонта оборудования.

Условия:

• трудовые отношения в соответствии с требованиями ТК РФ с первого дня работы.
• Дополнительная медицинская страховка.
• Офис - м. Войковская (2 минуты от метро пешком).