Вакансия: Руководитель отдела продаж сети отельных вилл
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Тип занятости: Полная занятость, полный день
О компании:
TropicLook – крупнейшая управляющая компания на Пхукете, предоставляющая полный спектр услуг по управлению недвижимостью и отельному менеджменту.
Обязанности:
- Разработка тарифной политики: формирование тарифов на проживание, формирование пакетов, спецпредложений, акций. Контроль предоставления скидок. Разработка программы лояльности.
- Разработка и реализация стратегий в области продаж услуг отеля.
- Увеличение объема продаж: обеспечение роста загрузки отеля, формирование доходной части бюджета.
- Бюджетирование и контроль исполнения бюджета.
- Планирование и реализация тарифной/маркетинговой/рекламной политики отеля: мониторинг продаж, выполнение установленного плана продаж, отчетность.
- Формирование договоров с контрагентами: организация документооборота по проектам в области продаж и проведения мероприятий.
- Работа с корпоративным сегментом: приём и обработка индивидуальных и групповых заявок, телефонные переговоры и ведение переписки на английском и русском языках, отправка подтверждений, отслеживание оплаты и аннуляций, подготовка счетов и отчетных документов.
- Привлечение новых партнеров: проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений, холодные звонки, активные продажи, ведение клиентской базы данных, заключение договоров, посещение мероприятий и выставок.
- Развитие клиентской базы: анализ и работа с клиентской базой.
- Электронные продажи: учет, контроль, аналитика.
- Работа с сайтом отеля: усовершенствование, продвижение и увеличение продаж.
- Анализ основных индексов отеля: проведение аналитики гостиничного рынка, разработка мероприятий по улучшению плановых показателей.
- Revenue management.
- Формирование и предоставление отчетности руководству.
- Контроль онлайн репутации отеля: организация работы обратной связи, работа с отзывами.
Требования:
- Высшее профессиональное образование (профильное – преимущество).
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
- Глубокие знания продаж, маркетинга, стандартов работы.
- Свободное владение английским языком (письменный, устный), не ниже уровня upper intermediate.
- Наличие подтверждённых финансовых достижений и рекомендаций.
- Знание операционных систем отеля.
- Знание делового этикета, бизнес-переписки.
- Опыт управления персоналом.
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Дистанционная работа онлайн
- Работа в динамичной и профессиональной команде.
- Современные IT-решения для упрощения работы и повышения эффективности.