Чат-менеджер (сопровождение клиентов)

от 50 000 до 70 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

DSChina

Суконная слобода

г. Казань

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Привет! Мы - компания DS China.

Занимаемся выкупом и доставкой товаров для продавцов маркетплейсов из Китая.

В настоящее время готовы принять в команду чат-менеджера для ведения заказов текущих клиентов.

У тебя будут следующие задачи:

  • Сопровождение в переписке клиентов до момента получения ими груза и в случаях, когда есть вопросы по браку/возврату;
  • Прием повторных заказов клиентской базы;
  • Взаимодействие с другими отделами компании;

Премия состоит из % от повторных заказов (заявки, которые пришли от наших постоянных клиентов или кто-то посоветовал нас). Новых клиентов на продажу закрывает другой менеджер, а повторными продажами занимаешься Ты, и получаешь за них %.

Что ещё?

  • Ты будешь общаться с сотрудниками в Китае через wechat (знание языка не нужно);
  • Составлять накладные в Figma (обучим).

В кандидате важно:

  • Опыт работы с клиентами в переписке и/или в звонке;
  • Опыт работы с гугл-таблицами;
  • Умение коммуницировать, искать компромиссы и налаживать контакт;
  • Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен;
  • Также преимуществом будет знание Битрикс.

Мы готовы предложить:

  • Работа 50/50 из дома и нашего офиса в центре Казани (метро в шаговой доступности);
  • Сменный график 2/2;
  • ЗП первый месяц 40 000 р, далее от 50 000р на руки (ЗП состоит из оклада + % от повторных заказов);
  • Работу в коллективе 25-27 лет;
  • Корпоративы и творческие мастерклассы за счёт компании.

Жми "откликнуться" - мы с тобой свяжемся в течение часа!

Ключевые навыки

Ведение активных клиентов
Управление отношениями с клиентами
1с-битрикс

Адрес

Казань, Петербургская улица, 74

Контактная информация

DSChina

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Казань.

Похожие вакансии

#

Казань

Подробное описание

26 октября

#

Казань

Полный день

Подробное описание

31 июля

#

Казань

Удаленная работа

Подробное описание

5 августа