Специалист контакт-центра (входящие, без продаж)

от 69 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Терра Ассистанс

Селигерская

г. Москва

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Гибкий график

Надоели продажи по телефону? Устал(-а), как робот, повторять по шаблону одни и те же скрипты? Хочешь построить карьеру в перспективном направлении? В Терра Ассистанс тебя ждет интересная работа в крутой команде и шанс реализоваться в автомобильном бизнесе!

Что тебе предстоит делать?

– принимать обращения клиентов;
– консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);
– определять оптимальный вид техпомощи и организовывать её в рамках правил программ;
– передавать заявки подрядчикам;
– следить за ходом оказания услуг клиентам.

Что мы предлагаем?


Достойная оплата
– от 60 000 на руки (з/п = кол-во отработанных часов​​ + повышенная ставка за ночные смены)​;
– двойная ставка в праздничные дни;
– полностью белая зарплата;
– регулярные соревнования на проф. тематику,​ победители которых получают премии и ценные подарки;
– оплачиваемые больничные и 28 дней отпуска;
- ДМС с широким перечнем медицинских услуг.

Комфортные условия
– гибкий график работы 2/2, 3/2 (дневные и ночные смены)
– оформление по ТК с 1-ого дня;
– стартовое обучение, позволяющее быстро влиться в работу;
– система наставничества;
– ежеквартальные рефреш-тренинги для повышения квалификации;
– прозрачная схема подъема по карьерной лестнице;
- работа в 6 минутах от метро Селигерская.

Приятная атмосфера:
– отзывчивый и дружелюбный коллектив;
– адекватное руководство;
– насыщенная и интересная корпоративная жизнь;
– чай, зерновой кофе, молочная продукция, снэки за счёт компании.

Что от тебя требуется?
– 100% ответственности;
– развитое чувство эмпатии.


Опыт работы не обязателен.

Плюсами для тебя будут:
элементарные знания устройства автомобиля;
знания географии РФ.

А если ты с машинами на “Вы”, не волнуйся: в Терра Ассистанс продвинутое обучение, с помощью которого ты сможешь получить знания, необходимые для работы.

Реферальная программа "Приведи друга"
Хочешь, чтобы рабочий коллектив стал второй семьей? Бери дело в свои руки: приводи друзей. Участвуй в формировании команды, в которой тебе комфортно, и получай щедрую премию за каждого нового сотрудника.

Готов начать карьеру с нами? Приходи, мы ждём тебя!​

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
Работа с vip клиентами
Грамотная речь
Оператор call-центра
Контакт-центр
Специалист call-центра
Crm
Работа с автомобилями премиум-класса
Входящие звонки
Знание устройства автомобиля
Организация технического обслуживания автомобилей
Специалист поддержки клиентов
Техническая поддержка

Адрес

Москва, Дмитровское шоссе, 81

Контактная информация

Терра Ассистанс

Вакансия опубликована 02.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

9 апреля

#

Москва

Кузьминки

и еще 3 станции

Полный день

Подробное описание

22 июня

#

Москва

Полный день

Подробное описание

19 апреля