Администратор косметологической премиум-клиники

Привет!

Я Виктор Галушин, основатель и со-владелец сети косметологических клиник "ET.LASER". Мы занимаемся лазерным удалением тату и татуажа, помогая людям оставаться в гармонии с собой и своим телом.

Моя Компания 7 лет на рынке и мы уже открыли 2 филиала в Москве и Санкт-Петербурге и планируем открыть еще 18 в рамках 3 лет, включая филиал в ОАЭ, Дубай и других странах мира.

Я ищу Администратора, который поможет мне предоставить первоклассный сервис в нашей флагманской клинике в Москве и сделать наших Клиентов еще счастливее.

Наши Клиенты - это главная ценность в бизнесе, и мы уделяем этому большое внимание.

Администратор нашей клиники - директор по первым впечатлениям. Это очень важный сотрудник, который любит общение с людьми и обладает высоким уровнем эмпатии. Наши Администраторы НЕ продают, они нацелены именно на дарение позитива и обеспечение своевременно оказанных услуг.

Что нужно будет делать:

• Обеспечение высокого уровня сервиса согласно принятым корпоративным нормам,

• Расчет клиентов,

• Поддержание порядка в зоне ресепшен,

• Подтверждение записи по телефону,

• Прием входящих звонков и их распределение,

• Ведение отчетности,

• Работа в Y-clients (программа записи клиентов),

Условия:

• Фиксированная оплата за смену 4 000 руб., суммарно 64 000+ руб./мес. + kpi (выплаты 2 раза в месяц, точно в срок, без задержек!)

• График работы 2\2 с 10:00 до 21:00,

• Корпоративная библиотека 700+ лучших книг мира!

• Корпоративные мероприятия (вечеринки, квесты, тренинги, обучения и тд.),

• Чай/кофе/фрукты,

• Добрые и чуткие руководители,

• Дружный коллектив заряженных, красивых людей :)

Большим преимуществом будет, если вы умеете:

• Грамотно и вежливо общаться с клиентами,
• Владеть ПК на уровне уверенного пользователя (Google docs, MS Office, другое ПО)
• Выглядеть опрятно и аккуратно,
• Планировать свой рабочий день, а также планировать клиентскую запись,
• Легко находить общий язык с людьми в коллективе,
• Работать с негативом (и оставаться в ресурсе!))

Ждем ваших откликов и будем рады кандидатам, готовым начать в ближайшее время! Удачи! :)